Sterke punten
Ik heb hier vorige week een paar lampen gekocht en deze netjes afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
Niets
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
OneDayPrice is het schoolvoorbeeld van een slechte webshop klantenservice
Sterke punten
Makkelijk om te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Nooit telefonisch bereikbaar. Reactie op mails onvolledig en zeer kortaf. Onpersoonlijke benadering van klanten. Manier van afhandelen klacht is slecht. Aanbiedingen zelden echt scherp.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Michel VS
|
Zoals de meeste online shops waar ik ervaring mee heb.
Sterke punten
Elke mail die ik heb verzonden werd steeds de dag zelf of de dag erna beantwoord. Wel heel kort en bondig. Niet alle vragen werden steeds beantwoord. Doch bestelling heb ik bezorgd gekregen binnen de 11 werkdagen. Ik kreeg wat ik bestelde en het werkt prima.
Verbeterpunten of tips
Het zou voor iedereen veel praktischer zijn indien je bij je login ook al je bestellingen zou zien. Tevens bij de lopende bestellingen het traceernummer en de verwachte leverings-datum. Dan zou men niet moeten mailen om extra leveringsinfo te verkrijgen. Een mailken als de zending verzonden wordt en eentje met de vermoedelijke leveringsdatum zouden ook al veel helpen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Richard
|
Waardeloos
Sterke punten
Geen sterken punten. Er wordt niet gereageerd op E-mails
Verbeterpunten of tips
Misschien het produkt leveren en reageren op E-mail. Dit lijkt erg op oplichting. Wel incasseren maar geen produkt leveren
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Peter
|
Superslordig bedrijf. In alles wat ze doen wordt geen andacht geschonken. Er werd mij een flink beschadigde stand voor een Ipad gestuurd. Op mijn eerswte mail hier over geen antwoord Na een volgende mail pas een antwoord na 4 dagen. Product geretourneerd met begeleidende brief met alle gegevens en verzoek tot restitutie. Wederom geen antwoord en ook geen geld terug. Weer een mail gestuurd. Na 3 dagen weer een antwoord of ik alle gegevens nogmaals wil sturen. Dit bedrijf heeft totaal geen aandacht voor wat ze doen en hun klanten. Alles verloopt slordig van het product tot de levering tot de after sales. Ondertussen wacht ik nog steeds op mijn geld De bedrijven .digisupplies .iSupplies.nl .iCorner.nl .Telefoongroothandel.nl .EreaderDeals.nl .SealdeDeal.nl Dit alles valt onder hetzerlfde bedrijf dus service hiervan zal hetzelfde nivo hebben.
Sterke punten
helaas geen
Verbeterpunten of tips
informatie. Duidelijker en vooral sneller communiceren. opletten wat je verkoopt. mails lezen
10 Reviews Plaats review
Anoniem
|Onedayprice.nl goede winkel
Sterke punten
Ik heb hier vorige week een paar lampen gekocht en deze netjes afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
Niets
Anoniem
|OneDayPrice is het schoolvoorbeeld van een slechte webshop klantenservice
Sterke punten
Makkelijk om te bestellen.
Verbeterpunten of tips
Nooit telefonisch bereikbaar. Reactie op mails onvolledig en zeer kortaf. Onpersoonlijke benadering van klanten. Manier van afhandelen klacht is slecht. Aanbiedingen zelden echt scherp.
Michel VS
|Zoals de meeste online shops waar ik ervaring mee heb.
Sterke punten
Elke mail die ik heb verzonden werd steeds de dag zelf of de dag erna beantwoord. Wel heel kort en bondig. Niet alle vragen werden steeds beantwoord. Doch bestelling heb ik bezorgd gekregen binnen de 11 werkdagen. Ik kreeg wat ik bestelde en het werkt prima.
Verbeterpunten of tips
Het zou voor iedereen veel praktischer zijn indien je bij je login ook al je bestellingen zou zien. Tevens bij de lopende bestellingen het traceernummer en de verwachte leverings-datum. Dan zou men niet moeten mailen om extra leveringsinfo te verkrijgen. Een mailken als de zending verzonden wordt en eentje met de vermoedelijke leveringsdatum zouden ook al veel helpen.
Richard
|Waardeloos
Sterke punten
Geen sterken punten. Er wordt niet gereageerd op E-mails
Verbeterpunten of tips
Misschien het produkt leveren en reageren op E-mail. Dit lijkt erg op oplichting. Wel incasseren maar geen produkt leveren
Peter
|Superslordig bedrijf. In alles wat ze doen wordt geen andacht geschonken. Er werd mij een flink beschadigde stand voor een Ipad gestuurd. Op mijn eerswte mail hier over geen antwoord Na een volgende mail pas een antwoord na 4 dagen. Product geretourneerd met begeleidende brief met alle gegevens en verzoek tot restitutie. Wederom geen antwoord en ook geen geld terug. Weer een mail gestuurd. Na 3 dagen weer een antwoord of ik alle gegevens nogmaals wil sturen. Dit bedrijf heeft totaal geen aandacht voor wat ze doen en hun klanten. Alles verloopt slordig van het product tot de levering tot de after sales. Ondertussen wacht ik nog steeds op mijn geld De bedrijven .digisupplies .iSupplies.nl .iCorner.nl .Telefoongroothandel.nl .EreaderDeals.nl .SealdeDeal.nl Dit alles valt onder hetzerlfde bedrijf dus service hiervan zal hetzelfde nivo hebben.
Sterke punten
helaas geen
Verbeterpunten of tips
informatie. Duidelijker en vooral sneller communiceren. opletten wat je verkoopt. mails lezen