Met kerst bestelling gedaan. Na verschillende telefoontjes de helft pas binnen.
Sterke punten
vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Dat moeten ze zelf doen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Wijziging opbestelling werd snel verwerkt
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
j.de Wit
|
uitstekend
Sterke punten
snelle bezorging
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Marck Looy
|
In 1 woord waardeloos mijn sloggi opgestuurd omdat er naar 3x wassen al een gat in zat dat terwijl ze vrij duur zijn. Nou ik koop hier nooit meer wat want ik krijg niet eens een nieuwe toegestuurd wat een SERVICE GEWELDIG ZEG Een kat in een zak gekocht
Verbeterpunten of tips
Alles
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Over de 1e levering ben ik erg tevreden over de ruiling niet. Dat duurde 6 weken en ik werd niet ge nformeerd over het verloop. Dat moest ik zelf vragen. Het antwoord dat ik kreeg klopte niet. Ik moest toen nog 3 weken wachten op de zending.
Sterke punten
Telefonisch werd ik goed te woord gestaan. De 1e levering was snel.
Verbeterpunten of tips
De mailinformatie op mijn vraag over de levertijd klopte niet. Op de website stond dat de door mij bestelde hemdjes op voorraad waren. Dat was niet waar. Op mijn telefonische vraag antwoordde Anja dat zij Ten Cate zou bellen voor een spoedbestelling voor mij. Dat deed ze waarna spoedige levering volgde maar wel pas na 6 weken.
35 Reviews Plaats review
Charlotte Waterschoot
|Met kerst bestelling gedaan. Na verschillende telefoontjes de helft pas binnen.
Sterke punten
vriendelijk.
Verbeterpunten of tips
Dat moeten ze zelf doen.
Ondergoed-vetex.nl
|Anoniem
|Goed
Sterke punten
Wijziging opbestelling werd snel verwerkt
Verbeterpunten of tips
Geen
j.de Wit
|uitstekend
Sterke punten
snelle bezorging
Verbeterpunten of tips
nee
Marck Looy
|In 1 woord waardeloos mijn sloggi opgestuurd omdat er naar 3x wassen al een gat in zat dat terwijl ze vrij duur zijn. Nou ik koop hier nooit meer wat want ik krijg niet eens een nieuwe toegestuurd wat een SERVICE GEWELDIG ZEG Een kat in een zak gekocht
Verbeterpunten of tips
Alles
Ondergoed-vetex.nl
|Anoniem
|Over de 1e levering ben ik erg tevreden over de ruiling niet. Dat duurde 6 weken en ik werd niet ge nformeerd over het verloop. Dat moest ik zelf vragen. Het antwoord dat ik kreeg klopte niet. Ik moest toen nog 3 weken wachten op de zending.
Sterke punten
Telefonisch werd ik goed te woord gestaan. De 1e levering was snel.
Verbeterpunten of tips
De mailinformatie op mijn vraag over de levertijd klopte niet. Op de website stond dat de door mij bestelde hemdjes op voorraad waren. Dat was niet waar. Op mijn telefonische vraag antwoordde Anja dat zij Ten Cate zou bellen voor een spoedbestelling voor mij. Dat deed ze waarna spoedige levering volgde maar wel pas na 6 weken.