Twee maal een bestelling geplaatst één maal middendemper van een Citroen C8 en één maal een achterdemper van een Citroen C8 besteld.
Sterke punten
Bij de bestelling van de achterdemper van mijn C8 had ik het verzoek of de levering wellicht op de zelfde dag mogelijk was. Dit is voor mij uitgezocht en het bleek mogelijk te zijn. Om 13 00u s-middags van dezelfde dag was de demper thuisbezorgd.
Verbeterpunten of tips
Bij de bestelling van de middendemper heb ik geinformeerd of de demper op voorraad was en of deze de volgende dag geleverd kon worden. Dit was allemaal ok. De volgende heb ik s-middags gebeld wanneer de demper geleverd zou worden. Een mail als antwoord dat de demper zaterdag s geleverd zou worden. Aangezien het inmiddels 16 00u geweest was niemand meer kunnen bereiken en de volgende dag in spanning gezeten of de levering wel plaats zou vinden. TIP1 houd je aan de afspraken bij afwijken niet mailen maar bellen. TIP2 of telefonische bereikbaarheid uitbreiden b.v. zaterdagochtend of ook na 16 00u
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
bestelling plaatsen
Sterke punten
bestelling plaatsen
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
dave
|
zeer positief
Sterke punten
site levering info...alles in orde
Verbeterpunten of tips
ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
rene
|
gemakkelijk bestellen en snelle levering
Sterke punten
snelle levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
J. Hamelink
|
1 riem te weinig geleverd. Door m n eigen schuld overigens
Sterke punten
Goede klantenservice en reactie snelheid.
Verbeterpunten of tips
Als er bij de info staat 2 stuks is het misschien beter om even aan te geven dat er dan 2 stuks besteld moeten worden. 2 stuks lijkt te suggeren dat er 2 in de bestelling worden geleverd.
4284 Reviews Plaats review
hr. Lemmers
|Twee maal een bestelling geplaatst één maal middendemper van een Citroen C8 en één maal een achterdemper van een Citroen C8 besteld.
Sterke punten
Bij de bestelling van de achterdemper van mijn C8 had ik het verzoek of de levering wellicht op de zelfde dag mogelijk was. Dit is voor mij uitgezocht en het bleek mogelijk te zijn. Om 13 00u s-middags van dezelfde dag was de demper thuisbezorgd.
Verbeterpunten of tips
Bij de bestelling van de middendemper heb ik geinformeerd of de demper op voorraad was en of deze de volgende dag geleverd kon worden. Dit was allemaal ok. De volgende heb ik s-middags gebeld wanneer de demper geleverd zou worden. Een mail als antwoord dat de demper zaterdag s geleverd zou worden. Aangezien het inmiddels 16 00u geweest was niemand meer kunnen bereiken en de volgende dag in spanning gezeten of de levering wel plaats zou vinden. TIP1 houd je aan de afspraken bij afwijken niet mailen maar bellen. TIP2 of telefonische bereikbaarheid uitbreiden b.v. zaterdagochtend of ook na 16 00u
Anoniem
|bestelling plaatsen
Sterke punten
bestelling plaatsen
dave
|zeer positief
Sterke punten
site levering info...alles in orde
Verbeterpunten of tips
ga zo door
rene
|gemakkelijk bestellen en snelle levering
Sterke punten
snelle levering
J. Hamelink
|1 riem te weinig geleverd. Door m n eigen schuld overigens
Sterke punten
Goede klantenservice en reactie snelheid.
Verbeterpunten of tips
Als er bij de info staat 2 stuks is het misschien beter om even aan te geven dat er dan 2 stuks besteld moeten worden. 2 stuks lijkt te suggeren dat er 2 in de bestelling worden geleverd.