Bij eerdere bestellingen geen problemen gehad en binnen 1 of twee dagen geleverd. De ervaringen bij de laatste bestelling is niet best.
Sterke punten
Nee zelfs geen van de punten waarmee het bedrijf zich profileert is deze keer in werkelijkheid uitgevoerd.
Verbeterpunten of tips
Indien producten op de website staan als voorradig gaat men er vanuit dat de snelle levertijd hiervoor aangehouden kan worden. Bij betreffende bestelling bleek het dus niet voorradig te zijn maar de site gaf dit niet aan. Dan is het wel zo netjes om even een berichtje te versturen naar de klant. zij hebben immers wel in vertrouwen hun geld aan u overgemaakt Vervolgens heb ik tot 2 keer toe zelf contact op moeten nemen over de status van de bestelling. Het product was uiteindelijk na 5 dagen binnen...............
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
F.E. Vogel
|
Heel goed. Wat de levering betreft m.b.t. 1 artikel bijzonder snel. De 2e artikel zou op voorraad zijn bleek niet zo te zijn. Wachttijd was ca. 1 week.
Sterke punten
Indien voorradig dezelfde dag geleverd.
Verbeterpunten of tips
Raadplegen voorraad gaf aan artikel is op voorraad. Artikel besteld bleek die echter niet op voorraad te zijn. Indien niet voorradig best een lange wachttijd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
prima
Sterke punten
Duidelijke informatie ook van de acties en snelheid van levering
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Truckadvies
|
Goed
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed
Sterke punten
Nakomen belofte in dit geval het terug bellen met betrekking tot beschikbaarheid levertijd
Verbeterpunten of tips
Geen site goed contact info goed response goed.
4284 Reviews Plaats review
W. Arendsen
|Bij eerdere bestellingen geen problemen gehad en binnen 1 of twee dagen geleverd. De ervaringen bij de laatste bestelling is niet best.
Sterke punten
Nee zelfs geen van de punten waarmee het bedrijf zich profileert is deze keer in werkelijkheid uitgevoerd.
Verbeterpunten of tips
Indien producten op de website staan als voorradig gaat men er vanuit dat de snelle levertijd hiervoor aangehouden kan worden. Bij betreffende bestelling bleek het dus niet voorradig te zijn maar de site gaf dit niet aan. Dan is het wel zo netjes om even een berichtje te versturen naar de klant. zij hebben immers wel in vertrouwen hun geld aan u overgemaakt Vervolgens heb ik tot 2 keer toe zelf contact op moeten nemen over de status van de bestelling. Het product was uiteindelijk na 5 dagen binnen...............
F.E. Vogel
|Heel goed. Wat de levering betreft m.b.t. 1 artikel bijzonder snel. De 2e artikel zou op voorraad zijn bleek niet zo te zijn. Wachttijd was ca. 1 week.
Sterke punten
Indien voorradig dezelfde dag geleverd.
Verbeterpunten of tips
Raadplegen voorraad gaf aan artikel is op voorraad. Artikel besteld bleek die echter niet op voorraad te zijn. Indien niet voorradig best een lange wachttijd.
Anoniem
|prima
Sterke punten
Duidelijke informatie ook van de acties en snelheid van levering
Verbeterpunten of tips
n.v.t.
Truckadvies
|Goed
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Nakomen belofte in dit geval het terug bellen met betrekking tot beschikbaarheid levertijd
Verbeterpunten of tips
Geen site goed contact info goed response goed.