Sterke punten
Goede communicatie en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Up to date houden van de site het bestelde was niet meer leverbaar.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Na bestelling een snelle levering. Nadat bleek dat een onderdeel defect was heeft de sevice afdeling dit voortvarend opgepakt. De email van Brink was onduidelijk en stelde dat ik bij Onderdelen Direct de defecte module kn bestellen. Bij een chatsessie kreeg ik snel te horen dat men het geregeld heeft en dat ik een email kan verwachten. Deze had wat eerder gemogen maar prima geregeld.
Sterke punten
Bij een persoonlijk contact per telefoon of chat is men vriendelijk en service gericht.
Verbeterpunten of tips
Het emailtje zou eerder kunnen zodat ik weet dat men ermee bezig is en dat de garantieregeling van toepassing is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
David Delannoy
|
prima
Sterke punten
prijs onderdelen
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Als je snel iets nodig hebt voor je auto en niet teveel wilt betalen moet je hier zijn.
Sterke punten
Prima prijzen en ongelooflijke snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Een week na de bestelling en levering kreeg ik een mail dat de bestelling was verzonden.
4284 Reviews Plaats review
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Goede communicatie en snelle levering
Verbeterpunten of tips
Up to date houden van de site het bestelde was niet meer leverbaar.
Anoniem
|Na bestelling een snelle levering. Nadat bleek dat een onderdeel defect was heeft de sevice afdeling dit voortvarend opgepakt. De email van Brink was onduidelijk en stelde dat ik bij Onderdelen Direct de defecte module kn bestellen. Bij een chatsessie kreeg ik snel te horen dat men het geregeld heeft en dat ik een email kan verwachten. Deze had wat eerder gemogen maar prima geregeld.
Sterke punten
Bij een persoonlijk contact per telefoon of chat is men vriendelijk en service gericht.
Verbeterpunten of tips
Het emailtje zou eerder kunnen zodat ik weet dat men ermee bezig is en dat de garantieregeling van toepassing is.
David Delannoy
|prima
Sterke punten
prijs onderdelen
Verbeterpunten of tips
-
Anoniem
|Als je snel iets nodig hebt voor je auto en niet teveel wilt betalen moet je hier zijn.
Sterke punten
Prima prijzen en ongelooflijke snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Een week na de bestelling en levering kreeg ik een mail dat de bestelling was verzonden.
Albert Vink
|Prima betreft leveringvan wiellagers
Sterke punten
Prijs en levertijd
Verbeterpunten of tips
Heb ik niet