Sterke punten
we hadden onderdelen besteld via de site en daarop stond te lezen EEN SET ja jammer dat dat niet waar is want bij aflevering kregen wij maar 1 wiellager thuis dat is een grote minpunt want dan ben je nog duurder uit als bij de dealer. Dus dit is zeer misleidend op de site.
Verbeterpunten of tips
eerlijk zijn op de site een set is 2 en niet 1 artikel. jammer dat kan jullie zeker klanten kosten en bovendien zeer slechte mond op mond reclame.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
bijzonder goed helpende mensen snel gereageerd
Sterke punten
bijzonder goed helpende mensen snel gereageerd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Komen de leveringsvoorwaarden niet na. Zaterdag een bestelling geplaatst en donderdag is het artikel bezorgd bij de buren zonder een bericht in de brievenbus te hebben gelaten. Heb ik nog specifiek om gevraagd. Anders dan in de leveringsvoorwaarden vermeldt.
Verbeterpunten of tips
Informatie goed doorgeven. Ondanks dat ik heb aangegeven een bericht achter te laten bij het afleveren bij de buren is dit niet doorgekomen bij de chauffeur . Kwalijke zaak. 2 Een andere payment service provider aannemen die geen 2 dagen hanteerd voor het verwerken van de betalingen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Peter Cuijpers
|
Duidelijke website en snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
A Gossner
|
Hoe teleurstellend is het om een trekhaak te bestellen voor vakantie die niet geleverd kan worden en een mail te krijgen na het weekeinde met deze reactie Wij hebben creditfactuur RLZ-19722 horende bij order 130722.003 terugbetaald.
Sterke punten
Verkoop van onderdelen die er niet zijn
Verbeterpunten of tips
Onderdelen zijn wel te leveren maar u neemt niet de moeite om uw klant hiermee te helpen. Sleurhut site doet wel deze moeite en wacht op levering
4284 Reviews Plaats review
van der laan transport
|niet tot tevredenheid.
Sterke punten
we hadden onderdelen besteld via de site en daarop stond te lezen EEN SET ja jammer dat dat niet waar is want bij aflevering kregen wij maar 1 wiellager thuis dat is een grote minpunt want dan ben je nog duurder uit als bij de dealer. Dus dit is zeer misleidend op de site.
Verbeterpunten of tips
eerlijk zijn op de site een set is 2 en niet 1 artikel. jammer dat kan jullie zeker klanten kosten en bovendien zeer slechte mond op mond reclame.
OnderdelenDirect.nl
|Anoniem
|bijzonder goed helpende mensen snel gereageerd
Sterke punten
bijzonder goed helpende mensen snel gereageerd
Anoniem
|Komen de leveringsvoorwaarden niet na. Zaterdag een bestelling geplaatst en donderdag is het artikel bezorgd bij de buren zonder een bericht in de brievenbus te hebben gelaten. Heb ik nog specifiek om gevraagd. Anders dan in de leveringsvoorwaarden vermeldt.
Verbeterpunten of tips
Informatie goed doorgeven. Ondanks dat ik heb aangegeven een bericht achter te laten bij het afleveren bij de buren is dit niet doorgekomen bij de chauffeur . Kwalijke zaak. 2 Een andere payment service provider aannemen die geen 2 dagen hanteerd voor het verwerken van de betalingen.
Peter Cuijpers
|Duidelijke website en snelle levering
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
A Gossner
|Hoe teleurstellend is het om een trekhaak te bestellen voor vakantie die niet geleverd kan worden en een mail te krijgen na het weekeinde met deze reactie Wij hebben creditfactuur RLZ-19722 horende bij order 130722.003 terugbetaald.
Sterke punten
Verkoop van onderdelen die er niet zijn
Verbeterpunten of tips
Onderdelen zijn wel te leveren maar u neemt niet de moeite om uw klant hiermee te helpen. Sleurhut site doet wel deze moeite en wacht op levering