Helaas bleek de voorspelde levertijd op de site van 2 tot 5 werkdagen niet haalbaar. De fiets werd na 12 dagen geleverd. Daarvoor moest ik een mail naar de Klantenservice sturen. Toen bleek dat ik daar niet de dag erna reactie op had heb ik verwoed gegoogeld naar het telefoonnummer. Telefonisch werd ik correct en erg vriendelijk te woord gestaan. De uitlevering die toen beloofd werd is ook nagekomen. Daags na mijn telefoontje kreeg ik wel een reactie op mijn eerder mailbericht. Levering was correct. De bezorgdienst belde netjes van te voren op dat hij over 10 minuten voor de deur zou staan.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Yvonne g
|
Over algemeen zeer prettig
Sterke punten
Duidelijk online wat je krijgt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
samantha
|
super
Sterke punten
alles super
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
onduidelijke mail mbt levering
Sterke punten
nee
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jansen
|
Voor de eerste keer besteld kan ik nog niks op zeggen.
334 Reviews Plaats review
M. van den Brink
|Helaas bleek de voorspelde levertijd op de site van 2 tot 5 werkdagen niet haalbaar. De fiets werd na 12 dagen geleverd. Daarvoor moest ik een mail naar de Klantenservice sturen. Toen bleek dat ik daar niet de dag erna reactie op had heb ik verwoed gegoogeld naar het telefoonnummer. Telefonisch werd ik correct en erg vriendelijk te woord gestaan. De uitlevering die toen beloofd werd is ook nagekomen. Daags na mijn telefoontje kreeg ik wel een reactie op mijn eerder mailbericht. Levering was correct. De bezorgdienst belde netjes van te voren op dat hij over 10 minuten voor de deur zou staan.
Yvonne g
|Over algemeen zeer prettig
Sterke punten
Duidelijk online wat je krijgt
samantha
|super
Sterke punten
alles super
Anoniem
|onduidelijke mail mbt levering
Sterke punten
nee
Jansen
|Voor de eerste keer besteld kan ik nog niks op zeggen.