Sterke punten
Het was maar een kleine bestelling maar alles ging snel en naar wens.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
J. Wuijts
|
Wij hadden een 24 inch fiets besteld. Bezorging was netjes keurig op tijd. Fiets bleek te klein. Ik heb gebeld of er een grotere beschikbaar was. Die was er en ik besloot met m n dochter naar jullie toe te komen 100 km om zeker te zijn dat de fiets past. De medewerker was totaal niet behulpzaam in jullie filiaal. Allereerst met de opmerking dat hij zelf wel bepaalde of de fiets op voorraad was terwijl ik er over gebeld had. Voor de grotere fiets moest ik wat bijbetalen. Ik had stom natuurlijk mijn portemonnee vergeten. De medewerker bood mij geen enkele oplossing aan bijv. Een rekening meegeven voor het resterende bedrag en ben dan ook maar naar huis gegaan zonder fiets .
Sterke punten
De bezorging was uitstekend
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Carla van Nimwegen
|
Betrouwbaar
Sterke punten
In de winkel vertelde men ons dat de Cortina transport 26 inch wit meisjesfiets 3v remnaaf uit het assortiment gaat en niet meer leverbaar is. Dat is de reden dat wij genoodzaakt waren op internet te gaan kijken of de winkelbediende de waarheid sprak. De fiets was nog gewoon leverbaar en deze hebben wij dan ook direct besteld. Normaal bestellen wij geen fiets via internet en geven wij de winkels bestaansrecht maar bij zo n antwoord kunnen wij niet anders dan toch maar op internet te gaan kijken. Wel een gok want wij hebben geen ervaring met fietsonline maar gelukkig is alles goed en betrouwbaar verlopen. Chapeau. Ons nichtje is super blij met haar mooie fiets.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Wanneer een fiets niet op voorraad is zou het netjes zijn dat ook te melden. Ik heb de fiets bij u besteld omdat ik hem graag snel wilde hebben maar de fiets bleek toch niet op voorraad te zijn en het duurde dus weken in plaats van een paar dagen voordat de fiets er was. Ik heb dit gemeld maar ook daarna bleef op de site staan dat de fiets op voorraad was. Ik vind dit niet netjes en oneerlijk naar andere bedrijven. Ik zal dan ook niet meer via uw site kopen of uw bedrijf aanraden.
334 Reviews Plaats review
Tap
|slecht
Anoniem
|Goed en snel.
Sterke punten
Het was maar een kleine bestelling maar alles ging snel en naar wens.
J. Wuijts
|Wij hadden een 24 inch fiets besteld. Bezorging was netjes keurig op tijd. Fiets bleek te klein. Ik heb gebeld of er een grotere beschikbaar was. Die was er en ik besloot met m n dochter naar jullie toe te komen 100 km om zeker te zijn dat de fiets past. De medewerker was totaal niet behulpzaam in jullie filiaal. Allereerst met de opmerking dat hij zelf wel bepaalde of de fiets op voorraad was terwijl ik er over gebeld had. Voor de grotere fiets moest ik wat bijbetalen. Ik had stom natuurlijk mijn portemonnee vergeten. De medewerker bood mij geen enkele oplossing aan bijv. Een rekening meegeven voor het resterende bedrag en ben dan ook maar naar huis gegaan zonder fiets .
Sterke punten
De bezorging was uitstekend
Carla van Nimwegen
|Betrouwbaar
Sterke punten
In de winkel vertelde men ons dat de Cortina transport 26 inch wit meisjesfiets 3v remnaaf uit het assortiment gaat en niet meer leverbaar is. Dat is de reden dat wij genoodzaakt waren op internet te gaan kijken of de winkelbediende de waarheid sprak. De fiets was nog gewoon leverbaar en deze hebben wij dan ook direct besteld. Normaal bestellen wij geen fiets via internet en geven wij de winkels bestaansrecht maar bij zo n antwoord kunnen wij niet anders dan toch maar op internet te gaan kijken. Wel een gok want wij hebben geen ervaring met fietsonline maar gelukkig is alles goed en betrouwbaar verlopen. Chapeau. Ons nichtje is super blij met haar mooie fiets.
Anoniem
|Wanneer een fiets niet op voorraad is zou het netjes zijn dat ook te melden. Ik heb de fiets bij u besteld omdat ik hem graag snel wilde hebben maar de fiets bleek toch niet op voorraad te zijn en het duurde dus weken in plaats van een paar dagen voordat de fiets er was. Ik heb dit gemeld maar ook daarna bleef op de site staan dat de fiets op voorraad was. Ik vind dit niet netjes en oneerlijk naar andere bedrijven. Ik zal dan ook niet meer via uw site kopen of uw bedrijf aanraden.