Ik heb al een aantal keren een bestelling gedaan bij officestuff omdat de prijzen in vergelijking met mijn schoolleverancier erg meevallen. Bij mijn eerste bestelling werd ik direct gebeld door een medewerker van het bedrijf. Hij maakte mij gelijk wegwijs in de site en bestelmogelijkheden. Fijn De levering gaat ook echt snel
Verbeterpunten of tips
Verbeteren van de mogelijkheid voor vaste klanten om op rekening te kopen maar daar zijn jullie ook mee bezig toch Mogelijkheid om bestelhistorie in te zien op de site
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gerard
|
Prima zaken doen
Sterke punten
Bestelling geplaats en direct een mailtje met de verwachte levertijd. Een dag later alles keurig verpakt in huis gekregen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Paula van Steijn
|
Keurig bedrijf dat zelfs toen de zending niet kompleet was dit zeer snel en keurig opgelost.
Sterke punten
Snelle terugstorting van het niet geleverde artikel
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marieke
|
Bestelling snel ontvangen maar kleine beschadiging en niet het goede artikel. 3x gebeld en ingesproken niet teruggebeld. 4e keer nummer buiten gebruik. Ik bestel hier nooit meer.
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Bereikbaar zijn want heb je dit 1x meegemaakt dan bestel je hier niet meer.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Petra
|
Product niet op tijd leverbaar. Order gecancelled en nu zegt men de order alsnog 3 dagen later te hebben verstuurd. Wij hebben niets ontvangen en wachten op terugbetaling.
Sterke punten
Bestellen was eenvoudig en snel geregeld.
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid en reactie is waardeloos. Afhandeling van claims is nihil.
41 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb al een aantal keren een bestelling gedaan bij officestuff omdat de prijzen in vergelijking met mijn schoolleverancier erg meevallen. Bij mijn eerste bestelling werd ik direct gebeld door een medewerker van het bedrijf. Hij maakte mij gelijk wegwijs in de site en bestelmogelijkheden. Fijn De levering gaat ook echt snel
Sterke punten
Snelheid levering Klantvriendelijkheid Prijs
Verbeterpunten of tips
Verbeteren van de mogelijkheid voor vaste klanten om op rekening te kopen maar daar zijn jullie ook mee bezig toch Mogelijkheid om bestelhistorie in te zien op de site
Gerard
|Prima zaken doen
Sterke punten
Bestelling geplaats en direct een mailtje met de verwachte levertijd. Een dag later alles keurig verpakt in huis gekregen.
Paula van Steijn
|Keurig bedrijf dat zelfs toen de zending niet kompleet was dit zeer snel en keurig opgelost.
Sterke punten
Snelle terugstorting van het niet geleverde artikel
Verbeterpunten of tips
Geen
Marieke
|Bestelling snel ontvangen maar kleine beschadiging en niet het goede artikel. 3x gebeld en ingesproken niet teruggebeld. 4e keer nummer buiten gebruik. Ik bestel hier nooit meer.
Sterke punten
Geen.
Verbeterpunten of tips
Bereikbaar zijn want heb je dit 1x meegemaakt dan bestel je hier niet meer.
Petra
|Product niet op tijd leverbaar. Order gecancelled en nu zegt men de order alsnog 3 dagen later te hebben verstuurd. Wij hebben niets ontvangen en wachten op terugbetaling.
Sterke punten
Bestellen was eenvoudig en snel geregeld.
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid en reactie is waardeloos. Afhandeling van claims is nihil.