door goed op te letten toen ik nieuwe medicijnen kreeg en ze niet zomaar meegaven wat erop het recept stond zagen ze dat er een fout was gemaakt en dat er een arts uit het ziekenhuis per ongeluk (doordat de eerste letters van het medicijn gelijk waren) verkeerde medicijnen had voorgeschreven (recept uitgeprint ) door meteen de betreffende arts te bellen (omdat ze het vreemd vonden dat ik dat voorgeschreven kreeg) kwam het gelukkig nog goed en kreeg ik de juiste medicijnen en ben ik blij dat ik Apotheek Beker mijn Apotheek is.
Ik vind het niet erg klantvriendelijk als er veel wachtenden zijn dat de apothekersmedewerksters achter de toonbank met hun werk doorgaan i.p.v. De klanten te helpen. Dat moet toch beter te organiseren zijn!
goed luisterend oor. wanneer ik zelf aangeef vragen te hebben wordt er goed geluisterd. Grotendeels van deze vragen over de medicijnen stel ik al bij mijn arts. Dus info is voldoende.
8.0
Privacy (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
Wachttijd is vaak te lang, medicijnen nauwelijks op voorraad, wel voor paar dagen dus weer terugkomen volgende dag of snel erna. Weer lang wachten. Ook komt het voor dat medicatie er niet is bij eerste vraag terwijl ik thuis zit met een kind net ontslagen uit ziekenhuis die die medicatie behoort te krijgen. Uitleg te omslachtig.
5.0
Informatieverstrekking over medicijnen (1=helemaal niet, 4=helemaal)
611 Reviews Plaats review
Klant van Apotheek Beker
|door goed op te letten toen ik nieuwe medicijnen kreeg en ze niet zomaar meegaven wat erop het recept stond zagen ze dat er een fout was gemaakt en dat er een arts uit het ziekenhuis per ongeluk (doordat de eerste letters van het medicijn gelijk waren) verkeerde medicijnen had voorgeschreven (recept uitgeprint ) door meteen de betreffende arts te bellen (omdat ze het vreemd vonden dat ik dat voorgeschreven kreeg) kwam het gelukkig nog goed en kreeg ik de juiste medicijnen en ben ik blij dat ik Apotheek Beker mijn Apotheek is.
Klant van Apotheek Beker
|Ik vind het niet erg klantvriendelijk als er veel wachtenden zijn dat de apothekersmedewerksters achter de toonbank met hun werk doorgaan i.p.v. De klanten te helpen. Dat moet toch beter te organiseren zijn!
Klant van Apotheek Beker
|goed luisterend oor. wanneer ik zelf aangeef vragen te hebben wordt er goed geluisterd. Grotendeels van deze vragen over de medicijnen stel ik al bij mijn arts. Dus info is voldoende.
Klant van Apotheek Beker
|Prima ervaring
Klant van Apotheek Beker
|Wachttijd is vaak te lang, medicijnen nauwelijks op voorraad, wel voor paar dagen dus weer terugkomen volgende dag of snel erna. Weer lang wachten. Ook komt het voor dat medicatie er niet is bij eerste vraag terwijl ik thuis zit met een kind net ontslagen uit ziekenhuis die die medicatie behoort te krijgen. Uitleg te omslachtig.