Niet positief. Artikel ontvangen vele maten te groot
Sterke punten
Niet positief. Artikel ontvangen vele maten te groot ondanks dat labels met juiste labels aan de betreffende broek hingen. Kon met het blote oog zien dat de broek veel te groot is. Maar kan ook vergelijken met andere broeken thuis en zien dat het echt niet klopte. Heb mail gestuurd met vraag of het bedrijf de verzendkosten retour voor de rekening kon nemen omdat dit m.i. niet mijn fout was. Kreeg mail terug dat de maat van het artikel wel goed was. Die kosten maken me niet uit maar de bewering dat de maat wel klopte vond ik gewoon lachwekkend. Al met al is de ervaring teleurstellend.
Verbeterpunten of tips
neem je klant serieus.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Prima snel
Sterke punten
Prima snel
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
A. Burmann
|
ik was op zoek naar een bepaald type jeans voor mijn dochter en heb die besteld. Helaas had ik niet duidelijk begrepen dat het om één maat ging 27-32 ik dacht in de maten 27 TOT 32.
Sterke punten
Persoonlijk emailcontact over de verzending en de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Ik vond de maatvoorraad op de website niet duidelijk. De verzendkosten zijn erg hoog als ik iets retourneer moet ik opnieuw verzendkosten betalen wellicht ook als ik iets omruil
2972 Reviews Plaats review
Franca schraven
|Goede service en snelle levering
Sterke punten
Goede service en snelle levering
Anoniem
|snel goed
Sterke punten
snel goed
A. van Hoogstraten
|Niet positief. Artikel ontvangen vele maten te groot
Sterke punten
Niet positief. Artikel ontvangen vele maten te groot ondanks dat labels met juiste labels aan de betreffende broek hingen. Kon met het blote oog zien dat de broek veel te groot is. Maar kan ook vergelijken met andere broeken thuis en zien dat het echt niet klopte. Heb mail gestuurd met vraag of het bedrijf de verzendkosten retour voor de rekening kon nemen omdat dit m.i. niet mijn fout was. Kreeg mail terug dat de maat van het artikel wel goed was. Die kosten maken me niet uit maar de bewering dat de maat wel klopte vond ik gewoon lachwekkend. Al met al is de ervaring teleurstellend.
Verbeterpunten of tips
neem je klant serieus.
NummerZestien.nl
|Anoniem
|Prima snel
Sterke punten
Prima snel
A. Burmann
|ik was op zoek naar een bepaald type jeans voor mijn dochter en heb die besteld. Helaas had ik niet duidelijk begrepen dat het om één maat ging 27-32 ik dacht in de maten 27 TOT 32.
Sterke punten
Persoonlijk emailcontact over de verzending en de bestelling.
Verbeterpunten of tips
Ik vond de maatvoorraad op de website niet duidelijk. De verzendkosten zijn erg hoog als ik iets retourneer moet ik opnieuw verzendkosten betalen wellicht ook als ik iets omruil