Ik heb een winterjas besteld. Die werd per ongeluk naar een verkeerd adres gestuurd. Uiteindelijk wel bij mij terecht gekomen. Ondanks dat het bedrag ook per ongeluk terug werd gestort en ik het geld nog een keer over moest maken ben ik wel heel tevreden. De contacten met de dames van de webshop waren heel prettig en maakte alles weer goed.
Sterke punten
Ja het persoonlijke contact met de dames van de webshop. Ze hebben me heel goed op de hoogte gehouden.
Verbeterpunten of tips
De jas werd naar een verkeerd adres gestuurd en het geld per ongeluk teruggestort. Weet niet of daar verbeterpunt in zit of dat het gewoon toeval was.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
ja
Sterke punten
ja
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
C.J. Pauw
|
Betreft eerste aankoop.
Sterke punten
Betreft eerste aankoop.
Verbeterpunten of tips
Informatie bij de producten kan mss iets uitvoeriger bijv hoe model valt klein normaal ruim tov gebruikelijke maat vooral bij jeans
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
hoeks
|
goed
Sterke punten
Retourzending via kialapunt daardoor makkelijk en gratis retour
Verbeterpunten of tips
Op de sensoren staat de maat in 38 40 etc. terwijl de maat dan bij levering m of l is hierdoor wordt dan een foutieve maat geleverd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
Anoniem
|
Snel en correct
Sterke punten
Snel en correct
Verbeterpunten of tips
Heb geen retour label ontvangen
2972 Reviews Plaats review
Bianca Schlief
|Ik heb een winterjas besteld. Die werd per ongeluk naar een verkeerd adres gestuurd. Uiteindelijk wel bij mij terecht gekomen. Ondanks dat het bedrag ook per ongeluk terug werd gestort en ik het geld nog een keer over moest maken ben ik wel heel tevreden. De contacten met de dames van de webshop waren heel prettig en maakte alles weer goed.
Sterke punten
Ja het persoonlijke contact met de dames van de webshop. Ze hebben me heel goed op de hoogte gehouden.
Verbeterpunten of tips
De jas werd naar een verkeerd adres gestuurd en het geld per ongeluk teruggestort. Weet niet of daar verbeterpunt in zit of dat het gewoon toeval was.
Anoniem
|ja
Sterke punten
ja
C.J. Pauw
|Betreft eerste aankoop.
Sterke punten
Betreft eerste aankoop.
Verbeterpunten of tips
Informatie bij de producten kan mss iets uitvoeriger bijv hoe model valt klein normaal ruim tov gebruikelijke maat vooral bij jeans
hoeks
|goed
Sterke punten
Retourzending via kialapunt daardoor makkelijk en gratis retour
Verbeterpunten of tips
Op de sensoren staat de maat in 38 40 etc. terwijl de maat dan bij levering m of l is hierdoor wordt dan een foutieve maat geleverd
Anoniem
|Snel en correct
Sterke punten
Snel en correct
Verbeterpunten of tips
Heb geen retour label ontvangen