Snelle reacties Snelle levering Groot minpunt vind ik dat de verzendkosten 4 95 zijn terwijl het pakje door de brievenbus gaat.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Wil
|
Op zich prima en mooie korting maar ik heb op de een of andere manier per ongeluk een verkeerde maat legging aangeklikt besteld. Terwijl ik maar twee artikelen besteld heb jurkje bijpassende legging . Ik heb het totaal niet door gehad. Ik snap dat het ook niet jullie verantwoordelijkheid is maar had het wel een service gevonden wanneer jullie mijn bestelling hadden gecontroleerd en mij even gevraagd hadden of dit de bedoeling was. Nu kan ik hem wel gratis retour zenden via Kiala maar helaas moet ik dan wel weer een nieuwe bestellen verzendkosten betalen en dat ga ik dus niet doen dan zoek ik wel gewoon iets in een winkel in de buurt...
Sterke punten
De korting.
Verbeterpunten of tips
De bestellingen van klanten nog even controleren op vreemde dingen. Service om maat te kunnen ruilen voor goede zonder opnieuw verzendkosten te hoeven betalen.
2972 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mooi goed en snel
Vugts
|Snelle reacties Snelle levering Groot minpunt vind ik dat de verzendkosten 4 95 zijn terwijl het pakje door de brievenbus gaat.
Wil
|Op zich prima en mooie korting maar ik heb op de een of andere manier per ongeluk een verkeerde maat legging aangeklikt besteld. Terwijl ik maar twee artikelen besteld heb jurkje bijpassende legging . Ik heb het totaal niet door gehad. Ik snap dat het ook niet jullie verantwoordelijkheid is maar had het wel een service gevonden wanneer jullie mijn bestelling hadden gecontroleerd en mij even gevraagd hadden of dit de bedoeling was. Nu kan ik hem wel gratis retour zenden via Kiala maar helaas moet ik dan wel weer een nieuwe bestellen verzendkosten betalen en dat ga ik dus niet doen dan zoek ik wel gewoon iets in een winkel in de buurt...
Sterke punten
De korting.
Verbeterpunten of tips
De bestellingen van klanten nog even controleren op vreemde dingen. Service om maat te kunnen ruilen voor goede zonder opnieuw verzendkosten te hoeven betalen.
Anoniem
|Goed overzichtelijke website
Sterke punten
Mooie spullen
Verbeterpunten of tips
Niets
Anoniem
|Goed. Snelle levering