Sturen op 23-02 een e-mail dat er dingen niet op voorraad zijn en het 5 werkdagen levertijd is. Zijn 9 werkdagen verder, geen enkele correspondentie via e-mail of whatsapp. Het enigste antwoord wat je krijgt als je wat stuurt via whatsapp TIJDENS openingstijden dat ze er even niet zijn en dinsdag t/m zaterdag van 10 tot 17 open zijn. Het is dinsdag half 12? *Kreeg na 2 uur een bericht dat ze het even moesten checken, bijna alle platen die ik had besteld stonden nog in bestelling. Dus ik zeg netjes tegen meneer dat ik wacht tot het einde van deze maand 3,5 week (31 Maart) en als ik dan nog niks ontvangen heb, geen e-mail, whatsapp of verzendbevestiging van de plaat/platen ga ik aangifte doen. Moest hem maar gelijk annuleren, dat ze al 57 jaar een platenzaak waren en niet bang hoefde te zijn dat ik werd opgelicht, werd er ook nog gezegd dat ik nu de melding in moest trekken want anders konden ze daar heel veel gezeur mee krijgen. Hij zegt ‘Dan ga ik hem alvast voor je annuleren en je geld terug storten want dit is gewoon intimidatie, succes ermee’ Geef die vent netjes 3,5 week om iets van correspondentie of een verzendbevestiging te bestellen en krijg dit als kinderachtige reactie.. Zo ga je goed met je klanten om!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Rien
|
Waardeloos bedrijf, verkopen elpee's die ze helemaal niet op voorraad hebben of kunnen leveren. Beloven dat ze er nog een in Amerika hebben kunnen bestellen en vervolgens hoor je niets meer. Reactie op app, NEE dat gebeurd niet. Mijn eerste maar gelijk ook mijn laatste bestelling daar
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marc
|
Voor 100 euro aan lp’s besteld, betaald, alles was volgens de site op voorraad. Bleek 1 product niet eens te bestaan a 50 euro. Moest ik zelf over appen, want andere vormen van communicatie bestaan niet bij deze zaak. Kreeg 45 euro teruggestort. Geappt waarom geen 50. Reactie:”soms gaat dat zo, ik ben zelf al 4 maanden dicht, ook niet echt fijn”.
Dit was een hele, hele vreemde reactie. Op een vervolg reactie van mij niets meer van vernomen!
Raar is ook dat op de site alles staat vermeld dat het te koop is, als je dan doorklikt blijkt veel niet op voorraad te zijn. Ook blijkt dat producten die volgens de site wel op voorraad behoren te zijn, achteraf ook niet voorraad zijn.
Heb er eerder besteld, zonder problemen, ondanks dat ik vele negatieve reacties las op internet. Nu snap ik waarom! Juist in deze moeilijke tijden zou ik juist extra netjes om gaan met klanten…
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
nick silvius
|
toen ik hoorde dat mijn bestelling niet op vorraad was en ik moest wachten, wou ik cancelen. dit is goed verlopen en ik krijg het geld binnenkort terug. top
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Fons
|
Op de website kun je artikelen bestellen die gewoon niet op voorraad zijn en dat word nergens vermeld in het bestel proces.
Waardeloze bedrijfsvoering en aan alle beoordelingen te zien ben ik niet de enigste die dat vind.
30 Reviews Plaats review
Danielle
|Sturen op 23-02 een e-mail dat er dingen niet op voorraad zijn en het 5 werkdagen levertijd is. Zijn 9 werkdagen verder, geen enkele correspondentie via e-mail of whatsapp. Het enigste antwoord wat je krijgt als je wat stuurt via whatsapp TIJDENS openingstijden dat ze er even niet zijn en dinsdag t/m zaterdag van 10 tot 17 open zijn. Het is dinsdag half 12? *Kreeg na 2 uur een bericht dat ze het even moesten checken, bijna alle platen die ik had besteld stonden nog in bestelling. Dus ik zeg netjes tegen meneer dat ik wacht tot het einde van deze maand 3,5 week (31 Maart) en als ik dan nog niks ontvangen heb, geen e-mail, whatsapp of verzendbevestiging van de plaat/platen ga ik aangifte doen. Moest hem maar gelijk annuleren, dat ze al 57 jaar een platenzaak waren en niet bang hoefde te zijn dat ik werd opgelicht, werd er ook nog gezegd dat ik nu de melding in moest trekken want anders konden ze daar heel veel gezeur mee krijgen. Hij zegt ‘Dan ga ik hem alvast voor je annuleren en je geld terug storten want dit is gewoon intimidatie, succes ermee’ Geef die vent netjes 3,5 week om iets van correspondentie of een verzendbevestiging te bestellen en krijg dit als kinderachtige reactie.. Zo ga je goed met je klanten om!
Rien
|Waardeloos bedrijf, verkopen elpee's die ze helemaal niet op voorraad hebben of kunnen leveren. Beloven dat ze er nog een in Amerika hebben kunnen bestellen en vervolgens hoor je niets meer. Reactie op app, NEE dat gebeurd niet. Mijn eerste maar gelijk ook mijn laatste bestelling daar
Marc
|Voor 100 euro aan lp’s besteld, betaald, alles was volgens de site op voorraad. Bleek 1 product niet eens te bestaan a 50 euro. Moest ik zelf over appen, want andere vormen van communicatie bestaan niet bij deze zaak. Kreeg 45 euro teruggestort. Geappt waarom geen 50. Reactie:”soms gaat dat zo, ik ben zelf al 4 maanden dicht, ook niet echt fijn”.
Dit was een hele, hele vreemde reactie. Op een vervolg reactie van mij niets meer van vernomen!
Raar is ook dat op de site alles staat vermeld dat het te koop is, als je dan doorklikt blijkt veel niet op voorraad te zijn. Ook blijkt dat producten die volgens de site wel op voorraad behoren te zijn, achteraf ook niet voorraad zijn.
Heb er eerder besteld, zonder problemen, ondanks dat ik vele negatieve reacties las op internet. Nu snap ik waarom! Juist in deze moeilijke tijden zou ik juist extra netjes om gaan met klanten…
nick silvius
|toen ik hoorde dat mijn bestelling niet op vorraad was en ik moest wachten, wou ik cancelen. dit is goed verlopen en ik krijg het geld binnenkort terug. top
Fons
|Op de website kun je artikelen bestellen die gewoon niet op voorraad zijn en dat word nergens vermeld in het bestel proces.
Waardeloze bedrijfsvoering en aan alle beoordelingen te zien ben ik niet de enigste die dat vind.