Een kwaliteitsjuwelier met een goede horlogemaker. Ik ben reeds een jaar klant en heb op twee verschillende momenten een horloge laten servicen. Het eerste horloge was een handopwinder gekocht in het jaar 2008 die daarna nog nooit geserviced was. Het liep niet meer. Kosten waren 175 euro en hebben horloge volledig werkend en goed lopend terug ontvangen. Het tweede horloge was ook een handopwinder, gevonden in een oude schoenendoos bij oma zonder bandje en de grote wijzer was eraf. Ik heb een nieuw bandje gekocht en de juwelier heeft gratis de grote wijzer teruggeplaatst. Toen bleek het horloge 20 - 30 minuten per dag te snel te lopen, dus daarna ook deze ingeleverd voor een service beurt. Kosten waren 145 euro. Ik kreeg het horloge goed werkend terug maar in week 1 viel de grote wijzer eraf. Het is voor de tweede keer nagekeken door de horlogemaker en toen ik het terug kreeg, bleek bij het opwinden van het horloge dat het uurwerk niet meer liep. Dus een derde keer terug naar de horlogemaker. Die heeft toen het schokmechanisme vervangen en nog een onderdeel. Zonder extra service kosten. Ook de prijs van de additionele onderdelen werden niet in rekening gebracht. Ik ben blij met de service en de prijs-kwaliteit. Dat ik tot 3 keer terug moest naar de horlogemaker schrijf ik toe aan de onbetrouwbare staat van mijn horloge.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anton Faas
|
Al meer dan 25 jaar zeer goede ervaringen met deze toppers
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
OicanI
|
Horloge liep te langzaam, ben bij juwelier Nipshagen gegaan voor een nieuwe batterij. Aan mijn werd verteld dat het niet aan de batterij lag maar aan het uurwerk en het zal €85 kosten voor een nieuw uurwerk in te plaatsen. Ik heb het niet gedaan, maar liet wel een nieuw batterij in zetten. Tot mijn verbazing funcioneert het horloge weer prima, maar had wel een ander probleem, het was niet waterdicht meer. Weer terug naar Nipshagen gebracht waar hij het weer kosteloos waterdicht heeft gemaakt. Een week later viel zowel het grote wijzer als een randje van het uurwerk af. Weer naar Nipshagen gegaan waar mijn werd vertelt dat het waarschijnlijk door een val of een stoot de oorzaak moet zijn, maar dat was niet het geval. Ik heb gevraagd hoeveel het gaat kosten om te laten maken €75 zal het gaan kosten. Ben naar een andere juwelier gegaan voor een second opinion kosten daar €20. En waterdicht!! Maar liefst €55 verschil.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
oicanI
|
Horloge laten maken verkeerd ingelicht. Kosten waren 4×duurder als bij ander bedrijf.
Zeer slechte ervaring bij juwelier Nipshagen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
A..G. de Boer
|
vakmanschap / kwaliteit. Voor mij: Sinds meer dan dertig jaar altijd prima betrouwbare service, prima advies en vakkundige reparatie naast hoogwaardige kwaliteitshorloges en -sieraden. Pluspunten: snelle levering van niet voorradig materiaal. Grote klantgerichtheid. Minpunten: Vanuit Zielhorst naar Leusderkwartier.. ;-).
7 Reviews Plaats review
Jort Roelink
|Een kwaliteitsjuwelier met een goede horlogemaker. Ik ben reeds een jaar klant en heb op twee verschillende momenten een horloge laten servicen. Het eerste horloge was een handopwinder gekocht in het jaar 2008 die daarna nog nooit geserviced was. Het liep niet meer. Kosten waren 175 euro en hebben horloge volledig werkend en goed lopend terug ontvangen. Het tweede horloge was ook een handopwinder, gevonden in een oude schoenendoos bij oma zonder bandje en de grote wijzer was eraf. Ik heb een nieuw bandje gekocht en de juwelier heeft gratis de grote wijzer teruggeplaatst. Toen bleek het horloge 20 - 30 minuten per dag te snel te lopen, dus daarna ook deze ingeleverd voor een service beurt. Kosten waren 145 euro. Ik kreeg het horloge goed werkend terug maar in week 1 viel de grote wijzer eraf. Het is voor de tweede keer nagekeken door de horlogemaker en toen ik het terug kreeg, bleek bij het opwinden van het horloge dat het uurwerk niet meer liep. Dus een derde keer terug naar de horlogemaker. Die heeft toen het schokmechanisme vervangen en nog een onderdeel. Zonder extra service kosten. Ook de prijs van de additionele onderdelen werden niet in rekening gebracht. Ik ben blij met de service en de prijs-kwaliteit. Dat ik tot 3 keer terug moest naar de horlogemaker schrijf ik toe aan de onbetrouwbare staat van mijn horloge.
Anton Faas
|Al meer dan 25 jaar zeer goede ervaringen met deze toppers
OicanI
|Horloge liep te langzaam, ben bij juwelier Nipshagen gegaan voor een nieuwe batterij. Aan mijn werd verteld dat het niet aan de batterij lag maar aan het uurwerk en het zal €85 kosten voor een nieuw uurwerk in te plaatsen. Ik heb het niet gedaan, maar liet wel een nieuw batterij in zetten. Tot mijn verbazing funcioneert het horloge weer prima, maar had wel een ander probleem, het was niet waterdicht meer. Weer terug naar Nipshagen gebracht waar hij het weer kosteloos waterdicht heeft gemaakt. Een week later viel zowel het grote wijzer als een randje van het uurwerk af. Weer naar Nipshagen gegaan waar mijn werd vertelt dat het waarschijnlijk door een val of een stoot de oorzaak moet zijn, maar dat was niet het geval. Ik heb gevraagd hoeveel het gaat kosten om te laten maken €75 zal het gaan kosten. Ben naar een andere juwelier gegaan voor een second opinion kosten daar €20. En waterdicht!! Maar liefst €55 verschil.
oicanI
|Horloge laten maken verkeerd ingelicht. Kosten waren 4×duurder als bij ander bedrijf.
Zeer slechte ervaring bij juwelier Nipshagen.
A..G. de Boer
|vakmanschap / kwaliteit. Voor mij: Sinds meer dan dertig jaar altijd prima betrouwbare service, prima advies en vakkundige reparatie naast hoogwaardige kwaliteitshorloges en -sieraden. Pluspunten: snelle levering van niet voorradig materiaal. Grote klantgerichtheid. Minpunten: Vanuit Zielhorst naar Leusderkwartier.. ;-).