Sterke punten
1 artikel was niet voorradig, maar per email werd er een alternatief geboden.
Verbeterpunten of tips
Of sluiting tijdens Carnaval nog van deze tijd is??? Het werd in ieder geval duidelijk aan gegeven en was voor mij ook geen probleem.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Anoniem
|
Sterke punten
Duidelijke website, goede levering (alles heel en op tijd binnen)
Verbeterpunten of tips
Meer contact/informatie berichten over mijn bestelling. Ik had graag een berichtje gehad met daarin de boodschap dat de er iets niet op voorraad was en dat het is vervangen met een vergelijkbaar product. In dit geval ging het om een klein goedkoop product maar bij elk ander product had ik graag de keuze gehad om te annuleren in plaats van dat het buiten mijn keuze om wordt vervangen zonder voorafgaand bericht daarover.
Verder was het fijn geweest als ik op de website ook door het gehele assortiment kon bladeren in plaats van dat ik eerst een subcategorie moet kiezen om producten te zien (soms is het ook fijn om even alles voor je zien).
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Ivm carnaval ging bestelling niet zo snel. En werd laat op de hoogte gehouden
8.0
After sales
Informatie op de website
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
Voldoende informatie
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
H de Jong
|
Verbeterpunten of tips
Nee ,zoals het nu gaat zo doorgaan
2423 Reviews Plaats review
Fred
|Sterke punten
1 artikel was niet voorradig, maar per email werd er een alternatief geboden.
Verbeterpunten of tips
Of sluiting tijdens Carnaval nog van deze tijd is??? Het werd in ieder geval duidelijk aan gegeven en was voor mij ook geen probleem.
Anoniem
|Sterke punten
Duidelijke website, goede levering (alles heel en op tijd binnen)
Verbeterpunten of tips
Meer contact/informatie berichten over mijn bestelling. Ik had graag een berichtje gehad met daarin de boodschap dat de er iets niet op voorraad was en dat het is vervangen met een vergelijkbaar product. In dit geval ging het om een klein goedkoop product maar bij elk ander product had ik graag de keuze gehad om te annuleren in plaats van dat het buiten mijn keuze om wordt vervangen zonder voorafgaand bericht daarover.
Verder was het fijn geweest als ik op de website ook door het gehele assortiment kon bladeren in plaats van dat ik eerst een subcategorie moet kiezen om producten te zien (soms is het ook fijn om even alles voor je zien).
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Ivm carnaval ging bestelling niet zo snel. En werd laat op de hoogte gehouden
Anoniem
|Sterke punten
Voldoende informatie
H de Jong
|Verbeterpunten of tips
Nee ,zoals het nu gaat zo doorgaan