Dramatisch slecht. Bank die bijzonder hoge tarieven rekent en bovendien valuteert. De service bij de bank is zeer slecht en klanten worden niet serieus genomen wanneer zij een klacht hebben. Daarnaast worden zeer ernstige fouten gemaakt door de bank die klanten geld kosten en wanneer de fouten moeten worden opgelost lukt dit gewoonweg niet. Medewerkers en leidinggevenden zeggen dat ze te maken hebben met 'het systeem' dat bepaalde dingen juist wel of gewoon niet toelaat. Zo worden pasjes die niet nodig zijn aangemaakt en aangetekend verzonden. Credit cards worden in open enveloppen en niet aangetekend bij klanten in de bus gegooid en ook heb ik meegemaakt dat het volledige uitstaande saldo van mijn credit card plotseling afgeboekt werd van mijn bankrekening. Ik ben hierdoor in ernstige problemen geraakt en het is tot heden nog niet opgelost.
2 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Dramatisch slecht.
Bank die bijzonder hoge tarieven rekent en bovendien valuteert. De service bij de bank is zeer slecht en klanten worden niet serieus genomen wanneer zij een klacht hebben. Daarnaast worden zeer ernstige fouten gemaakt door de bank die klanten geld kosten en wanneer de fouten moeten worden opgelost lukt dit gewoonweg niet. Medewerkers en leidinggevenden zeggen dat ze te maken hebben met 'het systeem' dat bepaalde dingen juist wel of gewoon niet toelaat. Zo worden pasjes die niet nodig zijn aangemaakt en aangetekend verzonden. Credit cards worden in open enveloppen en niet aangetekend bij klanten in de bus gegooid en ook heb ik meegemaakt dat het volledige uitstaande saldo van mijn credit card plotseling afgeboekt werd van mijn bankrekening. Ik ben hierdoor in ernstige problemen geraakt en het is tot heden nog niet opgelost.
merijn
|een zeer goeie bank met een goeie kwaliteit