Vandaag heb ik mijn haar laten stijlen bij New Look Kapper, en ik wil graag mijn ervaring delen.
Van tevoren had ik mijn haar thuis al gewassen en stijl geföhnd, zodat het voor hen minder werk zou zijn — vooral omdat ik van nature dik haar heb.
Ik kwam rond 17:00 uur aan en stond rond 17:20 uur alweer buiten. Helaas niet met glad, stijl haar zoals ik had verwacht, maar met dik, pluizig haar.
Aan het begin had ik duidelijk aangegeven dat ik mijn haar écht stijl en glad wilde, en dat ze wat mij betreft de temperatuur best wat hoger mochten zetten — zelfs op eigen risico. Mij werd verzekerd dat het goed zou komen, maar dat was helaas niet het geval.
Daarnaast werd er geen enkel haarproduct gebruikt: geen serum, geen spray, niets. Niet vóór het stijlen en ook niet erna, wat ik erg slordig vind.
Eerder die dag had ik mijn haar laten knippen door een beginnende kapster. Toen ik bij New Look zat, had ik sterk het gevoel dat ze me daar bijna om uitlachten — iets wat absoluut onprofessioneel en onacceptabel is. Ze gaven aan dat er kleine foutjes in het knipwerk zaten, maar in plaats van dit even netjes te corrigeren (wat letterlijk een paar minuten zou kosten en een klant blij zou maken), werd mij verteld om terug te gaan naar degene die het had geknipt en dat diegene het kan regelen??! Erg onprofessioneel.
Wat betreft de salon zelf: de netheid en de sfeer vielen ook flink tegen. Je voelt je er niet echt welkom en de hygiëne laat te wensen over.
En dan de prijs aan de kassa… eerlijk gezegd vind ik het bedrag totaal niet in verhouding staan tot de kwaliteit van het werk. Ik had mijn haar zelf al gewassen en geföhnd, en liep alsnog naar buiten met pluizig, dik haar in plaats van stijl en glad. Waarom denken ze anders dat ik mijn haar bij een kapper laat stijlen en niet zelf? Of dat het leek alsof ze me zo snel uit de winkel wou hebben, is afraffelen dan de oplossing?
Kortom: geen aanrader. Dit was mijn eerste bezoek — en meteen ook mijn laatste.
2.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Lisette
|
Heel tevreden over deze kapsalon. Ik word al jaren naar volle tevredenheid door dezelfde kapster geknipt. Ze knipt en kleurt fantastisch en ze geeft eerlijk en goed advies. Ook de producten die ze gebruiken zijn erg fijn. Als kers op de taart is het er ook nog eens erg gezellig. Heel blij met deze kapsalon, een dikke 10 wat mij betreft!
10
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Paul Steenbeek
|
Ik heb altijd dezelfde kapster om gezellig even bij te kletsen
8.5
0
Gesponsord
Tineke Menalda
|
Luistert goed naar je wensen. Wisselt iets te vaak van kapper die je krijgt. Wil liever bij 1 iemand blijven die weet wat je wil. is persoonlijker
7.8
0
B.
|
Ze denken met je mee als je je kapsel wilt veranderen maar niet goed weet wat. Ze geven je adviezen omtrent haar verzorging, haar kleuren en haar producten.
7 Reviews Plaats review
Laila
|Vandaag heb ik mijn haar laten stijlen bij New Look Kapper, en ik wil graag mijn ervaring delen.
Van tevoren had ik mijn haar thuis al gewassen en stijl geföhnd, zodat het voor hen minder werk zou zijn — vooral omdat ik van nature dik haar heb.
Ik kwam rond 17:00 uur aan en stond rond 17:20 uur alweer buiten. Helaas niet met glad, stijl haar zoals ik had verwacht, maar met dik, pluizig haar.
Aan het begin had ik duidelijk aangegeven dat ik mijn haar écht stijl en glad wilde, en dat ze wat mij betreft de temperatuur best wat hoger mochten zetten — zelfs op eigen risico. Mij werd verzekerd dat het goed zou komen, maar dat was helaas niet het geval.
Daarnaast werd er geen enkel haarproduct gebruikt: geen serum, geen spray, niets. Niet vóór het stijlen en ook niet erna, wat ik erg slordig vind.
Eerder die dag had ik mijn haar laten knippen door een beginnende kapster. Toen ik bij New Look zat, had ik sterk het gevoel dat ze me daar bijna om uitlachten — iets wat absoluut onprofessioneel en onacceptabel is. Ze gaven aan dat er kleine foutjes in het knipwerk zaten, maar in plaats van dit even netjes te corrigeren (wat letterlijk een paar minuten zou kosten en een klant blij zou maken), werd mij verteld om terug te gaan naar degene die het had geknipt en dat diegene het kan regelen??! Erg onprofessioneel.
Wat betreft de salon zelf: de netheid en de sfeer vielen ook flink tegen. Je voelt je er niet echt welkom en de hygiëne laat te wensen over.
En dan de prijs aan de kassa… eerlijk gezegd vind ik het bedrag totaal niet in verhouding staan tot de kwaliteit van het werk. Ik had mijn haar zelf al gewassen en geföhnd, en liep alsnog naar buiten met pluizig, dik haar in plaats van stijl en glad. Waarom denken ze anders dat ik mijn haar bij een kapper laat stijlen en niet zelf? Of dat het leek alsof ze me zo snel uit de winkel wou hebben, is afraffelen dan de oplossing?
Kortom: geen aanrader. Dit was mijn eerste bezoek — en meteen ook mijn laatste.
Lisette
|Heel tevreden over deze kapsalon. Ik word al jaren naar volle tevredenheid door dezelfde kapster geknipt. Ze knipt en kleurt fantastisch en ze geeft eerlijk en goed advies. Ook de producten die ze gebruiken zijn erg fijn. Als kers op de taart is het er ook nog eens erg gezellig. Heel blij met deze kapsalon, een dikke 10 wat mij betreft!
Paul Steenbeek
|Ik heb altijd dezelfde kapster om gezellig even bij te kletsen
Tineke Menalda
|Luistert goed naar je wensen. Wisselt iets te vaak van kapper die je krijgt. Wil liever bij 1 iemand blijven die weet wat je wil. is persoonlijker
B.
|Ze denken met je mee als je je kapsel wilt veranderen maar niet goed weet wat. Ze geven je adviezen omtrent haar verzorging, haar kleuren en haar producten.