Fakka G i been there like 6 times already and every single time they helped me with my problem
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Linda
|
Op 10 februari bracht ik een kapotte laptop, deze zou de dag daarna op worden gestuurd naar Lenovo. Vandaag 15 april heb ik de laptop opgehaald, nog kapot! Oftewel de laptop heeft ruim 2 maanden daar op de plank gelegen. Ik heb de afgelopen 2 weken geprobeerd contact met ze te krijgen, helaas kreeg ik meneer Winters niet aan de telefoon. Of hij was bij een klant, of hij was in de winkel een klant aan het helpen. Iedere keer werd mij gezegd dat hij mij terug zou bellen, helaas gebeurde dit nooit. Uiteindelijk nadat ik met een ander telefoonnummer belde, kreeg ik hem aan de telefoon. Hij gaf aan dat hij van alles had geprobeerd, maar heeft mij daar nooit van op de hoogte gebracht. Tijdens dat gesprek heb ik aangegeven dat ik de laptop terug wilde. Dit was geen enkel probleem want deze hadden ze nooit opgestuurd voor reparatie.
Mijn tip voor meneer Winters, wees eerlijk naar je klanten!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Christina
|
The pc was suppose to be ready two weeks ago but here i am, still waiting with no pc. You shouldnt lie to your clients about the deadlines
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Claudia
|
Onze computer hebben we hier gekocht en is thuis keurig geplaatst. Alle bestanden zijn netjes overgezet en alles werkte meteen weer.
Net probleem met Office. Direct hulp op afstand en alles werkt weer!
Ik ben er helemaal blij mee!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Miek Meerman
|
Ben erg blij met dit bedrijf,super service ,staan altijd voor je klaar,niets is te veel.Top
15 Reviews Plaats review
Fakka G
|Fakka G i been there like 6 times already and every single time they helped me with my problem
Linda
|Op 10 februari bracht ik een kapotte laptop, deze zou de dag daarna op worden gestuurd naar Lenovo. Vandaag 15 april heb ik de laptop opgehaald, nog kapot! Oftewel de laptop heeft ruim 2 maanden daar op de plank gelegen. Ik heb de afgelopen 2 weken geprobeerd contact met ze te krijgen, helaas kreeg ik meneer Winters niet aan de telefoon. Of hij was bij een klant, of hij was in de winkel een klant aan het helpen. Iedere keer werd mij gezegd dat hij mij terug zou bellen, helaas gebeurde dit nooit. Uiteindelijk nadat ik met een ander telefoonnummer belde, kreeg ik hem aan de telefoon. Hij gaf aan dat hij van alles had geprobeerd, maar heeft mij daar nooit van op de hoogte gebracht. Tijdens dat gesprek heb ik aangegeven dat ik de laptop terug wilde. Dit was geen enkel probleem want deze hadden ze nooit opgestuurd voor reparatie.
Mijn tip voor meneer Winters, wees eerlijk naar je klanten!
Christina
|The pc was suppose to be ready two weeks ago but here i am, still waiting with no pc. You shouldnt lie to your clients about the deadlines
Claudia
|Onze computer hebben we hier gekocht en is thuis keurig geplaatst. Alle bestanden zijn netjes overgezet en alles werkte meteen weer.
Net probleem met Office. Direct hulp op afstand en alles werkt weer!
Ik ben er helemaal blij mee!
Miek Meerman
|Ben erg blij met dit bedrijf,super service ,staan altijd voor je klaar,niets is te veel.Top