bestelgemak helemaal goed, levering en klantenservice slecht. Oftewel motto van Nelly: mensen geef vooral geld aan ons uit en hoe /of de bestelling nog aankomt zal ons een worst wezen.
Levering:
vreselijk! Ik wacht al bijna twee weken op mijn bestelling. Selektvracht zegt dat ze het pakketje niet hebben; vermist?!en dat ik contact moet opnemen met Nelly. Zo gezegd zo gedaan;Nelly klantenservice zegt dat ik ze nog twee weken de tijd moet geven om het pakje te leveren daarna zien we wel weer... en onderaan het bericht met grote letters : opgelost. :-S jaja .Ik kan wel wachten totdat ik een ons weeg. Waarom reageren ze niet meteen door contact op te nemen met selektvracht i.p.v mij aan het lijntje te houden? Dit is trouwens de tweede keer dat ik problemen heb met Nelly. Vorige keer ontving ik de verkeerde schoenen . Heel frustrerend, ook omdat ik geen telefoonnummer op de site kan vinden.
P.s ik zet mijn ordernummer erbij zodat nelly nog kan reageren op mijn review. Zodoende geef ik Nelly bij deze de gelegenheid om dit alsnog op te lossen :-).
5.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
L. Binti mohd anuar
|
Ik heb een zeer positieve mening over Nelly.
Ze hebben een ruime keuze aan mode,schoenen en accessoires en je kan er dus ook van alles vinden.
Het is heel erg overzichtelijk en je kan alles goed vinden op de site.ik heb meerdere malen kleding en schoenen gekocht bij nelly vooral het schoenen aanbod is divers en apart.
9.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Marlous de bruijne
|
Heel fijn, goede kleding, en een snelle service. Het terugsturen en terugstorten van geld voor artikelen worden goed geregeld.Ik had een broek gekocht, deze had ik binnen drie dagen binnen, toen paste de broek niet goed niet goed, en heb ik hem terug gestuurd, binnen een week was het geld teruggestord.
7.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Service
Chanty
|
Aanbod van nelly.com is mega groot na wat rondklikken is het kiezen wat je weggooit uit je winkelwagentje
Nadeel is wel de levertijd van nieuwe vriendin nelly, bij mij 2 weken en dus te laat voor oud/nieuw feest
Terugsturen en geld terug van paar jeans wel snel geregeld.
4 Reviews Plaats review
wiewie
|Ordernummer: 603892548
bestelgemak helemaal goed, levering en klantenservice slecht. Oftewel motto van Nelly: mensen geef vooral geld aan ons uit en hoe /of de bestelling nog aankomt zal ons een worst wezen.
Levering:
vreselijk! Ik wacht al bijna twee weken op mijn bestelling. Selektvracht zegt dat ze het pakketje niet hebben; vermist?!en dat ik contact moet opnemen met Nelly. Zo gezegd zo gedaan;Nelly klantenservice zegt dat ik ze nog twee weken de tijd moet geven om het pakje te leveren daarna zien we wel weer... en onderaan het bericht met grote letters : opgelost. :-S jaja .Ik kan wel wachten totdat ik een ons weeg. Waarom reageren ze niet meteen door contact op te nemen met selektvracht i.p.v mij aan het lijntje te houden? Dit is trouwens de tweede keer dat ik problemen heb met Nelly. Vorige keer ontving ik de verkeerde schoenen . Heel frustrerend, ook omdat ik geen telefoonnummer op de site kan vinden.
P.s ik zet mijn ordernummer erbij zodat nelly nog kan reageren op mijn review. Zodoende geef ik Nelly bij deze de gelegenheid om dit alsnog op te lossen :-).
L. Binti mohd anuar
|Ik heb een zeer positieve mening over Nelly.
Ze hebben een ruime keuze aan mode,schoenen en accessoires en je kan er dus ook van alles vinden.
Het is heel erg overzichtelijk en je kan alles goed vinden op de site.ik heb meerdere malen kleding en schoenen gekocht bij nelly vooral het schoenen aanbod is divers en apart.
Marlous de bruijne
|Heel fijn, goede kleding, en een snelle service. Het terugsturen en terugstorten van geld voor artikelen worden goed geregeld.Ik had een broek gekocht, deze had ik binnen drie dagen binnen, toen paste de broek niet goed niet goed, en heb ik hem terug gestuurd, binnen een week was het geld teruggestord.
Chanty
|Aanbod van nelly.com is mega groot na wat rondklikken is het kiezen wat je weggooit uit je winkelwagentje
Nadeel is wel de levertijd van nieuwe vriendin nelly, bij mij 2 weken en dus te laat voor oud/nieuw feest
Terugsturen en geld terug van paar jeans wel snel geregeld.