In het begin had ik een fout gemaakt maar na 1 dag recht gezet. Toen duurde het zeer lang voordat ik de producten kreeg. Dus ik mailde jullie en kreeg een mail terug dat er een fout was gemaakt en dat ik een verassing bij de levering zou krijgen. Uiteindelijk kreeg ik het pakketje met alleen de dingen die ik had besteld. Ik ben blij met mijn spullen maar wel jammer van de belofte.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen beloftes maken die niet kloppen..
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Mooie overzichtelijke site waar nagellak en aanverwante spulletjes eenvoudig te vinden en te bestellen zijn. Direct na bestelling en betaling heb ik een duidelijke bevestigings e-mail ontvangen. Ook over de voortgang van de bestelling en levering wordt via de e-mail bericht. De afhandeling was snel en het pakketje naar wens Voor herhaling vatbaar.
Sterke punten
Duidelijke site Eenvoudig bestellen en betalen Goede communicatie m.b.t. bevestiging bestelling en voortgang bestelling
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle reactie toen ik mijn huisnummer was vergeten door te geven. ook snelle reactie toen ik vroeg naar de etiketten er stond nl. maar op een dat het glow in the dark naggellak was terwijl ik alleen maar glow in the dark had besteld was
Sterke punten
Ja dat er snel wordt gereageert inplaats van een week later bij velen
Verbeterpunten of tips
Ja jullie hadden er bij moeten zetten dat alles glow in the dark nagellak was nu was de jarige teleurgesteld omdat ze dacht geen glow in the dark te hebben gekregen omdat het niet op het flesje vermeld staat vind dat nog steeds teleurstellend en zou het liefst de flesjes ruilen met dat waar t er wel op vermeld staat nagellak hect niet goed op nagels overigens maar in bed wel gelachen om onze lichtgevende vingers maar kleuren onderscheidden zich nauwelijks Is dat resultaat er dan alleen bij blacklight dus die info kan beter
803 Reviews Plaats review
Anoniem
|prettige ervaring snelle levering.
Sterke punten
snelle levering
Anoniem
|In het begin had ik een fout gemaakt maar na 1 dag recht gezet. Toen duurde het zeer lang voordat ik de producten kreeg. Dus ik mailde jullie en kreeg een mail terug dat er een fout was gemaakt en dat ik een verassing bij de levering zou krijgen. Uiteindelijk kreeg ik het pakketje met alleen de dingen die ik had besteld. Ik ben blij met mijn spullen maar wel jammer van de belofte.
Sterke punten
Klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Geen beloftes maken die niet kloppen..
Anoniem
|Mooie overzichtelijke site waar nagellak en aanverwante spulletjes eenvoudig te vinden en te bestellen zijn. Direct na bestelling en betaling heb ik een duidelijke bevestigings e-mail ontvangen. Ook over de voortgang van de bestelling en levering wordt via de e-mail bericht. De afhandeling was snel en het pakketje naar wens Voor herhaling vatbaar.
Sterke punten
Duidelijke site Eenvoudig bestellen en betalen Goede communicatie m.b.t. bevestiging bestelling en voortgang bestelling
Anoniem
|Snelle reactie toen ik mijn huisnummer was vergeten door te geven. ook snelle reactie toen ik vroeg naar de etiketten er stond nl. maar op een dat het glow in the dark naggellak was terwijl ik alleen maar glow in the dark had besteld was
Sterke punten
Ja dat er snel wordt gereageert inplaats van een week later bij velen
Verbeterpunten of tips
Ja jullie hadden er bij moeten zetten dat alles glow in the dark nagellak was nu was de jarige teleurgesteld omdat ze dacht geen glow in the dark te hebben gekregen omdat het niet op het flesje vermeld staat vind dat nog steeds teleurstellend en zou het liefst de flesjes ruilen met dat waar t er wel op vermeld staat nagellak hect niet goed op nagels overigens maar in bed wel gelachen om onze lichtgevende vingers maar kleuren onderscheidden zich nauwelijks Is dat resultaat er dan alleen bij blacklight dus die info kan beter
kimberly
|super vlotte levering goeie produckten