Ik heb zaken besteld bij andere bedrijven waar het sneller ging.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anneke
|
Heel goede service.
Sterke punten
Uitstekende klantenservice. Het bestelde GSM hoesjen was beschadigd bij ontvangst. Kreeg onmiddellijk antwoord via email van mijn klacht en kreeg ook direct een nieuw hoesje toegestuurd.
Verbeterpunten of tips
Verpak uw goederen beter zodat ze niet kapot kunnen gaan in de post.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jolanda Both
|
prima
Sterke punten
gratis verzending
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Evert
|
Zeer tevreden
Sterke punten
Snelle levering en goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling. Zal zeker nog eens terugkomen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H. Hillegers
|
Na een bestelling en betaling van een accu voor mijn mobiele telefoon twee weken niets gehoord. Uiteindelijk bleken omstandigheden ziekte bij de verkoper er de oorzaak van te zijn en is alles netjes opgelost. Ondanks het wachten wat waarschijnlijk een uitzondering is kan ik spreken van een goede ervaring met dit bedrijf.
Sterke punten
Uiteindelijk een duidelijke uitleg over de oorzaak van het probleem.
Verbeterpunten of tips
Bij ziekte zo snel mogelijk een email uitsturen naar alle klanten. Gebrek aan informatie zorgt voor wantrouwen en frustratie.
7 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb zaken besteld bij andere bedrijven waar het sneller ging.
Anneke
|Heel goede service.
Sterke punten
Uitstekende klantenservice. Het bestelde GSM hoesjen was beschadigd bij ontvangst. Kreeg onmiddellijk antwoord via email van mijn klacht en kreeg ook direct een nieuw hoesje toegestuurd.
Verbeterpunten of tips
Verpak uw goederen beter zodat ze niet kapot kunnen gaan in de post.
Jolanda Both
|prima
Sterke punten
gratis verzending
Evert
|Zeer tevreden
Sterke punten
Snelle levering en goed op de hoogte gehouden over de status van mijn bestelling. Zal zeker nog eens terugkomen.
H. Hillegers
|Na een bestelling en betaling van een accu voor mijn mobiele telefoon twee weken niets gehoord. Uiteindelijk bleken omstandigheden ziekte bij de verkoper er de oorzaak van te zijn en is alles netjes opgelost. Ondanks het wachten wat waarschijnlijk een uitzondering is kan ik spreken van een goede ervaring met dit bedrijf.
Sterke punten
Uiteindelijk een duidelijke uitleg over de oorzaak van het probleem.
Verbeterpunten of tips
Bij ziekte zo snel mogelijk een email uitsturen naar alle klanten. Gebrek aan informatie zorgt voor wantrouwen en frustratie.