Goede zaak voor computer hardware, wel prijzig maar ruim assortiment en deskundig personeel
7.8
0
NorbervanHerwaa
|
Ik heb een zeer duur zelf samengesteld systeem gekocht bij mycom.
Op de site staat: alles gratis thuis bezorgd. Bij mij dus niet. Een vriend van mij kocht daar een paar dagen later een simpel goedkoop systeem. Werd wel gratis thuis bezorgd.
Ik heb het bedrag gelijk overgemaakt tijdens mijn bestelling. Toen ik het noodgedwongen moest ophalen ( niet gratis thuis bezorgd) op het filiaal, hadden ze een uur nodig om te na te gaan of het betaald was. De boekhouding is onder bezet, gaven ze als antwoord.
De klanten telefoon lijn heeft 5 keuze`s. 3 ervan werken niet. Na lange tijd word je afgebroken a 70 cent per minuut.
Emails gestuurd. Ik zit nog steeds te wachten op antwoord.
Personeel is niet ervaren met technische details of vragen. Mijn zoontje weet nog meer van computers dan zij.
Op de site staat bij elk produkt onder het kopje garantie ; drie jaar garantie op alle netbooks. Garantie voor desktop of andere produkten zijn nergens te vinden. Ook niet op mijn factuur !!
Verkopers in de winkel hebben geen of weinig communicatie met hoofdkantoor of technische dienst, waardoor alles traag of fout loopt.
Geen excuses en arrogant.
Ik heb in het verleden nog en problemen gehad met Mycom.
Maar deze ervaring slaat alles. Het lijkt net of je een systeem koopt in Timboektoe.
7 Reviews Plaats review
jurafca
|Aangeschaft wat ik nodig had en dat was het.
Klant van MyCom
|Goede zaak voor computer hardware, wel prijzig maar ruim assortiment en deskundig personeel
NorbervanHerwaa
|Ik heb een zeer duur zelf samengesteld systeem gekocht bij mycom.
Op de site staat: alles gratis thuis bezorgd. Bij mij dus niet. Een vriend van mij kocht daar een paar dagen later een simpel goedkoop systeem. Werd wel gratis thuis bezorgd.
Ik heb het bedrag gelijk overgemaakt tijdens mijn bestelling. Toen ik het noodgedwongen moest ophalen ( niet gratis thuis bezorgd) op het filiaal, hadden ze een uur nodig om te na te gaan of het betaald was. De boekhouding is onder bezet, gaven ze als antwoord.
De klanten telefoon lijn heeft 5 keuze`s. 3 ervan werken niet. Na lange tijd word je afgebroken a 70 cent per minuut.
Emails gestuurd. Ik zit nog steeds te wachten op antwoord.
Personeel is niet ervaren met technische details of vragen. Mijn zoontje weet nog meer van computers dan zij.
Op de site staat bij elk produkt onder het kopje garantie ; drie jaar garantie op alle netbooks. Garantie voor desktop of andere produkten zijn nergens te vinden. Ook niet op mijn factuur !!
Verkopers in de winkel hebben geen of weinig communicatie met hoofdkantoor of technische dienst, waardoor alles traag of fout loopt.
Geen excuses en arrogant.
Ik heb in het verleden nog en problemen gehad met Mycom.
Maar deze ervaring slaat alles. Het lijkt net of je een systeem koopt in Timboektoe.
Nooit en nooit meer kom ik daar
Klant van MyCom
|Je word daar uitstekend en goed geholpen
Klant van MyCom
|Laptop, Laptop-tas, Printer, printable DVD's