Zeer goed goede communicatie producten voldoen aan verwachtingen snelle levertijd.
Sterke punten
Ik heb het zeer op prijs gesteld dat nadat ik twee bestellingen apart had geplaatst en twee x met Paypal ook bezorgingskosten had betaald ik een mailtje kreeg dat ik eenmaal bezorgingskosten teruggestort kreeg. Verder was de levering zeer snel en goed verzorgd
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
stoop g
|
erg goed altijd snel antwoord op mijn vragen etc
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.Kingma
|
De bestelling die ik heb gedaan bij MTT is zorgvuldig en correct verzonden en keurig op tijd geleverd en ontvangen Top.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
M van Heusden
|
Goede
Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten. Voorraad misschien iets vergroten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
de Jong
|
Ik heb jullie via google gevonden en gelijk besteld was makkelijk geregeld en wordt snel geleverd dus erg prettig
Sterke punten
Jullie geven heel veel informatie over de status van de order wat heel prettig is maar tegelijkertijd ook een verbeterpunt. Over de bestelling van 1 vliegtuigje heb ik 6 emails van jullie ontvangen dat vind ik persoonlijk wel iets te overdreven.
Verbeterpunten of tips
Jullie vragen om een beoordeling terwijl het product nog niet geleverd is. Ik zal waarschijnlijk vanmiddag pas mijn bestelling ontvangen maar had gister al het verzoek om een beoordeling ontvangen. Als je echt een objectieve klanttevredenheidsmeting wil doen doe dat dan na ontvangst van het product dat komt ook iets beter over. Nu beoordeel ik puur de bestelling terwijl er nog niks geleverd is.
340 Reviews Plaats review
Roel Kuyper
|Zeer goed goede communicatie producten voldoen aan verwachtingen snelle levertijd.
Sterke punten
Ik heb het zeer op prijs gesteld dat nadat ik twee bestellingen apart had geplaatst en twee x met Paypal ook bezorgingskosten had betaald ik een mailtje kreeg dat ik eenmaal bezorgingskosten teruggestort kreeg. Verder was de levering zeer snel en goed verzorgd
stoop g
|erg goed altijd snel antwoord op mijn vragen etc
J.Kingma
|De bestelling die ik heb gedaan bij MTT is zorgvuldig en correct verzonden en keurig op tijd geleverd en ontvangen Top.
M van Heusden
|Goede
Sterke punten
Goede service
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten. Voorraad misschien iets vergroten
de Jong
|Ik heb jullie via google gevonden en gelijk besteld was makkelijk geregeld en wordt snel geleverd dus erg prettig
Sterke punten
Jullie geven heel veel informatie over de status van de order wat heel prettig is maar tegelijkertijd ook een verbeterpunt. Over de bestelling van 1 vliegtuigje heb ik 6 emails van jullie ontvangen dat vind ik persoonlijk wel iets te overdreven.
Verbeterpunten of tips
Jullie vragen om een beoordeling terwijl het product nog niet geleverd is. Ik zal waarschijnlijk vanmiddag pas mijn bestelling ontvangen maar had gister al het verzoek om een beoordeling ontvangen. Als je echt een objectieve klanttevredenheidsmeting wil doen doe dat dan na ontvangst van het product dat komt ook iets beter over. Nu beoordeel ik puur de bestelling terwijl er nog niks geleverd is.
MTT Modelshop
|