Super service en advies. Zou fijn zijn als er ook wat producten te verkrijgen waren die niet gelijk de hoofdprijs waren. Denk bijvoorbeeld aan een bed/matras combi voor rond de 1200 euro.
7.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Morgana De Best-Noy
|
We werden zeer klantvriendelijk geholpen: rustige uitleg, niks opdringen, tijd voor ons.
8.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Morgana De Best-Noy
|
2 jaar geleden heb ik een nachtkastje gekocht bij mijn bed. Nu heb ik ik februari de 2de besteld. Op de bon staat dat een kleine afwijking mogelijk was en kleur afwijking ook zou kunnen.
Nu had ik 2 weken geleden mijn nachtkastje opgehaald en zie ik dat er andere handvaten op zaten. Gebeld naar de winkel en zij zeggen dan dat er duidelijk op de factuur staat dat er een kleine afwijking mogelijk is. Ik heb hierbij benoemt dat ik het niet zo opgevat heb en dat ik geen nachtkastje ga bestellen als er andere handvaten op komen.
De enige optie wat ze me konden bieden is dezelfde handvaten bestellen die ik al had voor €10,- per stuk waarbij ik er 2 nodig heb en de kosten voor mezelf zijn. Het gaat me niet om 2 tientjes maar om de service. Nu had ik aangeboden om mijn nachtkastje te ruilen met het showroom model in de winkel maar ook dit was niet goed. Het is toch logisch dat ik een nachtkastje bestel die er hetzelfde uit ziet ? Ik ga toch geen nachtkastje kopen met andere handvaten? Erg teleurgesteld. Het bed was al niet goedkoop dus vandaar dat ik eerst voor 1 nachtkastje gekozen had en daarna gespaard voor een 2de. Erg jammer dat het zo moet lopen. Had wel een betere service verwacht van deze winkel !
2.8
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Morgana De Best-Noy
|
Ik werd vakkundig en prettig geholpen, ik ben meegegaan in het advies van de adviseur/verkoper en heb daar geen dag spijt van gehad, sterker nog ik had deze matrassen al veel eerder moten kopen. de oude matrassen werden netjes weggedragen en meegenomen en de nieuwe op ons bed gelegd. ook de bezorgers kwamen op de tijd die afgesproken was. ik hoop overigens de komende 10 jaar er niet meer terug te hoeven komen maar als de matrassen of het bed weer aan vervanging toe zijn ga ik er zeker heer weer heen.
486 Reviews Plaats review
Klant van Morgana De Best-Noy
|Goede service en zeer klantvriendelijk.
Klant van Morgana De Best-Noy
|Super service en advies. Zou fijn zijn als er ook wat producten te verkrijgen waren die niet gelijk de hoofdprijs waren. Denk bijvoorbeeld aan een bed/matras combi voor rond de 1200 euro.
Klant van Morgana De Best-Noy
|We werden zeer klantvriendelijk geholpen: rustige uitleg, niks opdringen, tijd voor ons.
Klant van Morgana De Best-Noy
|2 jaar geleden heb ik een nachtkastje gekocht bij mijn bed. Nu heb ik ik februari de 2de besteld. Op de bon staat dat een kleine afwijking mogelijk was en kleur afwijking ook zou kunnen.
Nu had ik 2 weken geleden mijn nachtkastje opgehaald en zie ik dat er andere handvaten op zaten. Gebeld naar de winkel en zij zeggen dan dat er duidelijk op de factuur staat dat er een kleine afwijking mogelijk is. Ik heb hierbij benoemt dat ik het niet zo opgevat heb en dat ik geen nachtkastje ga bestellen als er andere handvaten op komen.
De enige optie wat ze me konden bieden is dezelfde handvaten bestellen die ik al had voor €10,- per stuk waarbij ik er 2 nodig heb en de kosten voor mezelf zijn. Het gaat me niet om 2 tientjes maar om de service. Nu had ik aangeboden om mijn nachtkastje te ruilen met het showroom model in de winkel maar ook dit was niet goed. Het is toch logisch dat ik een nachtkastje bestel die er hetzelfde uit ziet ? Ik ga toch geen nachtkastje kopen met andere handvaten? Erg teleurgesteld. Het bed was al niet goedkoop dus vandaar dat ik eerst voor 1 nachtkastje gekozen had en daarna gespaard voor een 2de. Erg jammer dat het zo moet lopen. Had wel een betere service verwacht van deze winkel !
Klant van Morgana De Best-Noy
|Ik werd vakkundig en prettig geholpen, ik ben meegegaan in het advies van de adviseur/verkoper en heb daar geen dag spijt van gehad, sterker nog ik had deze matrassen al veel eerder moten kopen. de oude matrassen werden netjes weggedragen en meegenomen en de nieuwe op ons bed gelegd. ook de bezorgers kwamen op de tijd die afgesproken was. ik hoop overigens de komende 10 jaar er niet meer terug te hoeven komen maar als de matrassen of het bed weer aan vervanging toe zijn ga ik er zeker heer weer heen.