Heb goede ervaring. Mijn een na laatste bestelling liet langer dan een week op zich wachten. Dat ben ik niet gewend want ik bestel al langer regelmatig producten. Ik ben niet op de hoogte gebracht wat de reden was van de latere levering. Dat vond ik vervelend.
Sterke punten
Goede website
Verbeterpunten of tips
Vaste klanten zouden regelmatig een bjv. 10 korting moeten kunnen krijgen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
karla
|
zeer negatief
Sterke punten
nee totaal niet
Verbeterpunten of tips
heb vrijdag een bestelling geplaatst en heb nu woensdag nog niets ontvangen heb telefonisch contact gehad met mevr vossen ze moet zich schamen hoe zij met klanten om gaat dus nooit weer een bestelling bij mevr vossen ik ben er klaar mee
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Bianca Salarie
|
Nette levering Helaas geen info gekregen over verzending en geen reactie op mail.
Sterke punten
Netjes verpakt met leuke testers erbij
Verbeterpunten of tips
Het leveren binnen 24 uur redt men niet . Helaas kreeg ik geen betalingsbevestiging en kon ook niet vinden of de order verstuurd was. Ik maakte mij zorgen of het wel goed was gegaan maar op mijn mail hierover kwam helaas geen antwoord. Verbeterpunt betalingsbevestiging en bericht wanneer het verstuurd is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Esther Roelink
|
Keurige website duidelijke informatie. Gemakkelijk om te bestellen. Netjes verpakt opgestuurd in origineel cellofaan. Ook leuke monsters meegestuurd.
Sterke punten
Alles was uitstekend
Verbeterpunten of tips
Iets sneller leveren.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H. ten Kete
|
goed in den beginne. Nu twijfelachtig
Sterke punten
Zeker. Na mijn 1e bestelling waar ik proefjes kreeg die ik niet echt waardeerde is er na mijn feedback wel op gereageerd. .Gaf een goed gevoel maar..... zie Verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
Vrijdag 31 10 heb ik nr 93 besteld die had ik bij mijn laatste bestelling over t hoofd gezien is mij beloofd dat ik die MISSCHIEN wel op zaterdag 1 11 kon krijgen. Ik begrijp best dat als het product eenmaal uit de shop is het zicht op de bezorging er niet meer is want je geeft het uit handen. Ik heb gebeld hierover Maar vandaag dinsdag 4 11 om 19.05 u heb ik het product NOG niet. En zie ik in mijn mailbox een mail van u 4 11 om 11.43u verstuurd dat mijn bestelling is voltooid. Betekent het dus dat het spul pas vandaag naar Post NL is gegaan Ik zit er echt op te wachten sinds zaterdag al en dit vind ik wel teleurstellend. Mw. H. ten Kate
215 Reviews Plaats review
M.C. van der Linde
|Heb goede ervaring. Mijn een na laatste bestelling liet langer dan een week op zich wachten. Dat ben ik niet gewend want ik bestel al langer regelmatig producten. Ik ben niet op de hoogte gebracht wat de reden was van de latere levering. Dat vond ik vervelend.
Sterke punten
Goede website
Verbeterpunten of tips
Vaste klanten zouden regelmatig een bjv. 10 korting moeten kunnen krijgen.
karla
|zeer negatief
Sterke punten
nee totaal niet
Verbeterpunten of tips
heb vrijdag een bestelling geplaatst en heb nu woensdag nog niets ontvangen heb telefonisch contact gehad met mevr vossen ze moet zich schamen hoe zij met klanten om gaat dus nooit weer een bestelling bij mevr vossen ik ben er klaar mee
Bianca Salarie
|Nette levering Helaas geen info gekregen over verzending en geen reactie op mail.
Sterke punten
Netjes verpakt met leuke testers erbij
Verbeterpunten of tips
Het leveren binnen 24 uur redt men niet . Helaas kreeg ik geen betalingsbevestiging en kon ook niet vinden of de order verstuurd was. Ik maakte mij zorgen of het wel goed was gegaan maar op mijn mail hierover kwam helaas geen antwoord. Verbeterpunt betalingsbevestiging en bericht wanneer het verstuurd is.
Esther Roelink
|Keurige website duidelijke informatie. Gemakkelijk om te bestellen. Netjes verpakt opgestuurd in origineel cellofaan. Ook leuke monsters meegestuurd.
Sterke punten
Alles was uitstekend
Verbeterpunten of tips
Iets sneller leveren.
H. ten Kete
|goed in den beginne. Nu twijfelachtig
Sterke punten
Zeker. Na mijn 1e bestelling waar ik proefjes kreeg die ik niet echt waardeerde is er na mijn feedback wel op gereageerd. .Gaf een goed gevoel maar..... zie Verbeterpunten
Verbeterpunten of tips
Vrijdag 31 10 heb ik nr 93 besteld die had ik bij mijn laatste bestelling over t hoofd gezien is mij beloofd dat ik die MISSCHIEN wel op zaterdag 1 11 kon krijgen. Ik begrijp best dat als het product eenmaal uit de shop is het zicht op de bezorging er niet meer is want je geeft het uit handen. Ik heb gebeld hierover Maar vandaag dinsdag 4 11 om 19.05 u heb ik het product NOG niet. En zie ik in mijn mailbox een mail van u 4 11 om 11.43u verstuurd dat mijn bestelling is voltooid. Betekent het dus dat het spul pas vandaag naar Post NL is gegaan Ik zit er echt op te wachten sinds zaterdag al en dit vind ik wel teleurstellend. Mw. H. ten Kate