Sterke punten
Zeer correcte afhandeling van mijn vraag klacht. Mijn fietstas van Willex was na een aantal weken al helemaal verkleurd. Ik heb mijn klacht ingediend via de mail. De dag erna werd ik gebeld met het verzoek om de tas terug te sturen. 3 werkdagen nadat ik de tas had opgestuurd kreeg ik al bericht dat ik een nieuwe tas zou krijgen of mijn geld terug. Mijn keuze was een nieuwe tas. Deze zit nu op mijn fiets. Geweldige snelle service.
Verbeterpunten of tips
zo door blijven gaan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rob
|
goede site makkelijk artikelen te vinden zeer snel geleverd super
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anetta
|
Een fietstas gekocht. Prima.
Sterke punten
Dat de tas toch geleverd werd. Ik kon niet met Ideal betalen vanwege een storing o.i.d. Ik stuurde een mail maar kreeg geen reactie. Uiteindelijk werd de tas toch geleverd. Top En de prijs is super
96 Reviews Plaats review
An
|Goed.
Sterke punten
Zeer correcte afhandeling van mijn vraag klacht. Mijn fietstas van Willex was na een aantal weken al helemaal verkleurd. Ik heb mijn klacht ingediend via de mail. De dag erna werd ik gebeld met het verzoek om de tas terug te sturen. 3 werkdagen nadat ik de tas had opgestuurd kreeg ik al bericht dat ik een nieuwe tas zou krijgen of mijn geld terug. Mijn keuze was een nieuwe tas. Deze zit nu op mijn fiets. Geweldige snelle service.
Verbeterpunten of tips
zo door blijven gaan
Rob
|goede site makkelijk artikelen te vinden zeer snel geleverd super
Sterke punten
zie boven
Verbeterpunten of tips
geen
Anetta
|Een fietstas gekocht. Prima.
Sterke punten
Dat de tas toch geleverd werd. Ik kon niet met Ideal betalen vanwege een storing o.i.d. Ik stuurde een mail maar kreeg geen reactie. Uiteindelijk werd de tas toch geleverd. Top En de prijs is super
Verbeterpunten of tips
nee hoor
Anoniem
|prima
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
x
wilma
|Goed artikelen zijn scherp geprijsd
Sterke punten
Zeer scherpe prijs
Verbeterpunten of tips
Nee