Super service, maandag gebeld en dinsdag waren beide fietsen weer tiptop in orde!
Snel, vakkundig en eerlijk zeker een aanrader!
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Frank
|
Ik belde Giovanni voor een ketting bescherming voor mijn Giant fiets. De dag erna belde hij mij terug en zei hij "ik kan geen orginele krijgen maar wel universeel" .Maar hij gaf gelijk aan dat hij dan te veel los moest gaan halen en met steuntjes zou moeten gaan werken . (Ik kreeg de indruk dat hij hier weinig zin in had?). Hij verwees me naar de officiële Giant-dealer . In verband met de leeftijd van de fiets bleek dat de dealer uiteindelijk ook alleen maar een universele versie kon leveren. Vervolgens heb ik die aldaar gekocht en ben ik naar Giovanni gereden met de vraag of hij die alsnog voor me kon monteren. Ik kreeg als antwoord: "ik monteer geen meegebrachte onderdelen! Mijn vader deed dat ook niet!!?" Dit terwijl ik al enige jaren klant ben. Als Giovanni zichzelf beter had geïnformeerd, had hij zélf het onderdeel kunnen bestellen en leveren aan me.IK VIND DAT HELE SLECHTE SERVICE
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Meijers
|
nooit meer lopen met de fiets. Supergoede service voor weinig geld! Heb 2 nieuwe binnenbanden gekregen voor 25 euro. Zonder een hoop geleur en was in no-time kllaar. Zag vaker zijn kleine werkplaats rond rijden en had geen zin om met mijn fietsje een half uur te gaan lopen of in de auto te gooien om schade te krijgen. Dacht dat het wel een stuk duurder was, maar hier is niks van waar. Volgens mij was de winkel duurder geweest met grapjes zoals, we zijn dee halve dag bezig geweest enzo..Super,volgende keer weer!. Pluspunten: Zeer snel, goedkoop, makkelijk en je kunt achteraf betalen. Minpunten: Geen.
10
frens
|
Prima. Zelf hebben we Giovanni al jaren als leverancier van onze fietsen en nu de E-bike van hem en steeds een prima service je hoeft hem maar te bellen en klaar staat hij, geweldig en makkelijk
Giovanni proficiat met je prima service. Pluspunten: service en behulpzaamheid. Minpunten: geen.
5 Reviews Plaats review
Sylvia
|Super service!
Ger
|Super service, maandag gebeld en dinsdag waren beide fietsen weer tiptop in orde!
Snel, vakkundig en eerlijk zeker een aanrader!
Frank
|Ik belde Giovanni voor een ketting bescherming voor mijn Giant fiets. De dag erna belde hij mij terug en zei hij "ik kan geen orginele krijgen maar wel universeel" .Maar hij gaf gelijk aan dat hij dan te veel los moest gaan halen en met steuntjes zou moeten gaan werken . (Ik kreeg de indruk dat hij hier weinig zin in had?). Hij verwees me naar de officiële Giant-dealer . In verband met de leeftijd van de fiets bleek dat de dealer uiteindelijk ook alleen maar een universele versie kon leveren. Vervolgens heb ik die aldaar gekocht en ben ik naar Giovanni gereden met de vraag of hij die alsnog voor me kon monteren. Ik kreeg als antwoord: "ik monteer geen meegebrachte onderdelen! Mijn vader deed dat ook niet!!?" Dit terwijl ik al enige jaren klant ben. Als Giovanni zichzelf beter had geïnformeerd, had hij zélf het onderdeel kunnen bestellen en leveren aan me.IK VIND DAT HELE SLECHTE SERVICE
Meijers
|nooit meer lopen met de fiets. Supergoede service voor weinig geld! Heb 2 nieuwe binnenbanden gekregen voor 25 euro. Zonder een hoop geleur en was in no-time kllaar. Zag vaker zijn kleine werkplaats rond rijden en had geen zin om met mijn fietsje een half uur te gaan lopen of in de auto te gooien om schade te krijgen. Dacht dat het wel een stuk duurder was, maar hier is niks van waar. Volgens mij was de winkel duurder geweest met grapjes zoals, we zijn dee halve dag bezig geweest enzo..Super,volgende keer weer!. Pluspunten: Zeer snel, goedkoop, makkelijk en je kunt achteraf betalen. Minpunten: Geen.
frens
|Prima. Zelf hebben we Giovanni al jaren als leverancier van onze fietsen en nu de E-bike van hem en steeds een prima service je hoeft hem maar te bellen en klaar staat hij, geweldig en makkelijk
Giovanni proficiat met je prima service. Pluspunten: service en behulpzaamheid. Minpunten: geen.