Had 3 producten besteld maar deze zijn na een week nog niet geleverd omdat het postbedrijf mijn adres niet herkent. Ben ondertussen 2 keer gebeld om uit te leggen waar ze heen moeten maar ze zijn nog niet langsgeweest. Alleen de eerste dag zijn ze langsgeweest en was het dus ook geen probleem om mijn huis te vinden maar vanaf toen kregen ze problemen. Jammer.
Sterke punten
Makkelijk te bestellen via de site
Verbeterpunten of tips
Ik had eigen fout en dat realiseer ik me ook een verkeerd adres ingevuld voor de bestelling. Dit was totaal niet meer te veranderen zelfs al belde ik 5 minuten na de bestelling. Heel jammer. Het postbedrijf had vervolgens moeite met mijn adres gewoon hartje Amsterdam nog nooit een probleem geweest waardoor ik nu een week na mijn bestelling mijn pakketje nog niet binnen heb. Heb het nu ook eigenlijk al niet meer nodig maar kan daar niks meer aan veranderen.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Rijkswaterstaat
|
redelijk wat verbeterpunten
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
Informatie op de website bevatten meerdere fouten. Zending werd volgende werkdag afgeleverd maar zonder naam of adressticker. Voor een groot bedrijf als Rijkswaterstaat betekent dat redelijk wat zoekwerk voor ik de spullen daadwerkelijk in handen had. En nog iets over dit formulier wat wordt precies bedoeld met after sales Voor mij als klant niet automatisch duidelijk.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
H.huberts
|
Erg goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
care for women Nijmegen
|
produkt was op verkeerde adres afgeleverd en getekend door persoon die niet bekend was. Heeft 1 dag geduurd voordat produkt gevonden was. Met klantenservice gebeld maar deze heeft naast luisteren niets ondernomen
Verbeterpunten of tips
produkt was op verkeerde adres afgeleverd en getekend door persoon die niet bekend was. Heeft 1 dag geduurd voordat produkt gevonden was. Met klantenservice gebeld maar deze heeft naast luisteren niets ondernomen
991 Reviews Plaats review
HVA
|1e ervaring.
Marieke van Noortwijk
|Had 3 producten besteld maar deze zijn na een week nog niet geleverd omdat het postbedrijf mijn adres niet herkent. Ben ondertussen 2 keer gebeld om uit te leggen waar ze heen moeten maar ze zijn nog niet langsgeweest. Alleen de eerste dag zijn ze langsgeweest en was het dus ook geen probleem om mijn huis te vinden maar vanaf toen kregen ze problemen. Jammer.
Sterke punten
Makkelijk te bestellen via de site
Verbeterpunten of tips
Ik had eigen fout en dat realiseer ik me ook een verkeerd adres ingevuld voor de bestelling. Dit was totaal niet meer te veranderen zelfs al belde ik 5 minuten na de bestelling. Heel jammer. Het postbedrijf had vervolgens moeite met mijn adres gewoon hartje Amsterdam nog nooit een probleem geweest waardoor ik nu een week na mijn bestelling mijn pakketje nog niet binnen heb. Heb het nu ook eigenlijk al niet meer nodig maar kan daar niks meer aan veranderen.
Rijkswaterstaat
|redelijk wat verbeterpunten
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
Informatie op de website bevatten meerdere fouten. Zending werd volgende werkdag afgeleverd maar zonder naam of adressticker. Voor een groot bedrijf als Rijkswaterstaat betekent dat redelijk wat zoekwerk voor ik de spullen daadwerkelijk in handen had. En nog iets over dit formulier wat wordt precies bedoeld met after sales Voor mij als klant niet automatisch duidelijk.
H.huberts
|Erg goed
care for women Nijmegen
|produkt was op verkeerde adres afgeleverd en getekend door persoon die niet bekend was. Heeft 1 dag geduurd voordat produkt gevonden was. Met klantenservice gebeld maar deze heeft naast luisteren niets ondernomen
Verbeterpunten of tips
produkt was op verkeerde adres afgeleverd en getekend door persoon die niet bekend was. Heeft 1 dag geduurd voordat produkt gevonden was. Met klantenservice gebeld maar deze heeft naast luisteren niets ondernomen