Duidelijke website en snelle levering. Erg jammer dat je niet op rekening kunt bestellen. Wij hebben binnen het bedrijf geen credit card en moeten daarom bestellingen via deze site altijd zelf voorschieten. We zouden hier zeker vaker bestellen als we zouden kunnen betalen middels een factuur. Nu bestellen we hier alleen nog zaken die via een andere leverancier niet te verkrijgen zijn.
Verbeterpunten of tips
Betalen middels factuur mogelijk maken.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
isg arcus
|
kleuretiketten besteld
Verbeterpunten of tips
het pakket was niet goed geadresseerd dus is gaan zwerven in de organisatie
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
B. Verdonk
|
Alleen maar positief
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Yvonne bijsterbosch Hobbyshop Creajoy
|
Prima duidelijk en snel.
Sterke punten
Gewoon zo door blijven gaan op 1 puntje na zie verbeterpunten of tips
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als je iets vergeten bent er nog een mogelijkheid zou zijn om het alsnog bij de lopende order toe te voegen zonder extra verzendkosten. Een aparte factuur aanmaken zou volgens mij een optie zijn en deze dan door de klant handmatig laten overmaken. Ik heb zelf een webwinkel en zo doe ik het ook. Het is iets meer werk maar je hebt wel een tevreden klant.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Kooiman
|
Goede website en bestllingsspecificatie
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Kreeg een bestelbon met een niet werkende track en trace code. Dit per mail doorgegeven omdat er niets was geleverd maar wel een factuur kreeg met daarop de vermelding van geleverd en afgeschreven. Op de mail geen reactie ontvangen. Na levering een mail verzonden dat ik de bestelling had ontvangen. Ook hierop geen reactie ontvangen. After Sales dus slecht.
991 Reviews Plaats review
Sandra
|Duidelijke website en snelle levering. Erg jammer dat je niet op rekening kunt bestellen. Wij hebben binnen het bedrijf geen credit card en moeten daarom bestellingen via deze site altijd zelf voorschieten. We zouden hier zeker vaker bestellen als we zouden kunnen betalen middels een factuur. Nu bestellen we hier alleen nog zaken die via een andere leverancier niet te verkrijgen zijn.
Verbeterpunten of tips
Betalen middels factuur mogelijk maken.
isg arcus
|kleuretiketten besteld
Verbeterpunten of tips
het pakket was niet goed geadresseerd dus is gaan zwerven in de organisatie
B. Verdonk
|Alleen maar positief
Yvonne bijsterbosch Hobbyshop Creajoy
|Prima duidelijk en snel.
Sterke punten
Gewoon zo door blijven gaan op 1 puntje na zie verbeterpunten of tips
Verbeterpunten of tips
Het zou fijn zijn als je iets vergeten bent er nog een mogelijkheid zou zijn om het alsnog bij de lopende order toe te voegen zonder extra verzendkosten. Een aparte factuur aanmaken zou volgens mij een optie zijn en deze dan door de klant handmatig laten overmaken. Ik heb zelf een webwinkel en zo doe ik het ook. Het is iets meer werk maar je hebt wel een tevreden klant.
Kooiman
|Goede website en bestllingsspecificatie
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Kreeg een bestelbon met een niet werkende track en trace code. Dit per mail doorgegeven omdat er niets was geleverd maar wel een factuur kreeg met daarop de vermelding van geleverd en afgeschreven. Op de mail geen reactie ontvangen. Na levering een mail verzonden dat ik de bestelling had ontvangen. Ook hierop geen reactie ontvangen. After Sales dus slecht.