Sterke punten
Telefonisch snel prettig direct contact. Er tevreden.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
PGV
|
Communicatie snel tot stand te brengen informatie niet altijd duidelijk zeker over retour goederen zie verbeter punten. Hoop wel dat aankoop bedrag nu correct terug betaald wordt.
Verbeterpunten of tips
Informatie op de website ik kocht mappen met de maat 20 in de veronderstelling dat dit de rugmaat was nergens iets anders te vinden en bij levering bleek dit de ringmaat te zijn dus veel te groot voor ons. Bij telefonisch contact werd gezegd dat ik ze terug mocht zenden daarvoor was geen retour nummer nodig ik kon ze bij de post afgeven. Omdat het natuurlijk ook niet slim van ons was om niet even te vragen hoe de maat wordt aangegeven heb ik zelf natuurlijk de verzendkosten betaald. Tot onze niet geringe verbazing kwam er twee dagen later iemand om de mappen op te halen. Ra ra hoe kan dat.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Agricola Natuur Jeugd
|
Op tijd geleverd wat ik besteld heb.
Sterke punten
Snelle levering via Post NL koerier was lastiger geweest omdat als er niemand thuis is je niet naar het postkantoor kunt om het op te halen .
Verbeterpunten of tips
Vooraf was niet helemaal duidelijk hoe het product er uit zou zien. De gok toch maar genomen. Was ok.
991 Reviews Plaats review
Tisneb
|Makkelijk te bestellen.
Sterke punten
Telefonisch snel prettig direct contact. Er tevreden.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door.
PGV
|Communicatie snel tot stand te brengen informatie niet altijd duidelijk zeker over retour goederen zie verbeter punten. Hoop wel dat aankoop bedrag nu correct terug betaald wordt.
Sterke punten
Snelle reactie goede telefonische bereikbaarheid
Verbeterpunten of tips
Informatie op de website ik kocht mappen met de maat 20 in de veronderstelling dat dit de rugmaat was nergens iets anders te vinden en bij levering bleek dit de ringmaat te zijn dus veel te groot voor ons. Bij telefonisch contact werd gezegd dat ik ze terug mocht zenden daarvoor was geen retour nummer nodig ik kon ze bij de post afgeven. Omdat het natuurlijk ook niet slim van ons was om niet even te vragen hoe de maat wordt aangegeven heb ik zelf natuurlijk de verzendkosten betaald. Tot onze niet geringe verbazing kwam er twee dagen later iemand om de mappen op te halen. Ra ra hoe kan dat.
Agricola Natuur Jeugd
|Op tijd geleverd wat ik besteld heb.
Sterke punten
Snelle levering via Post NL koerier was lastiger geweest omdat als er niemand thuis is je niet naar het postkantoor kunt om het op te halen .
Verbeterpunten of tips
Vooraf was niet helemaal duidelijk hoe het product er uit zou zien. De gok toch maar genomen. Was ok.
Luijten Spiritual Garden
|Prima webshop voor al onze kantoorartikelen.
Sterke punten
goede prijzen snelle levering
w jacobs
|Goede service
Sterke punten
Goede service