Verbeterpunten of tips
Graag een ontvangstbevestiging van de bestelling ontvangstbevestiging van de betaling en een mail dat de bestelling verzonden is. De levertijd van 5-7 dagen vind ik zeer lang. Vrijwel alle online bestellingen worden tegenwoordig tussen de 1 tot 3 dagen geleverd
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Pensionstal Neeleman
|
Na de bestelling en betaling via Ideal had ik geen bevestigingsmail ontvangen. Na twee dagen heb ik gebeld of de bestelling wel goed was doorgekomen. Ik kreeg een hele vriendelijke meneer aan de lijn en deze vertelde mij dat er aan de website gewerkt werd en dat het mogelijk daardoor kwam. Het product dat ik besteld had werd dezelfde middag nog bezorgd.
Sterke punten
Goed en duidelijk overzichtelijke mooie website.
Verbeterpunten of tips
Geen ik vind het een prima internetwinkel en kom hier zeker terug.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Klantgericht en communicatief zeer goed
Sterke punten
Communicatie omtrent beschikbaarheid van het product via mail
Verbeterpunten of tips
Info op site afstemmen met de beschikbare voorraad. Indien niet voorradig bv. de dag aangeven vanaf weer wel op voorraad.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jhon Huurdeman
|
Maten kloppen altijd en dat is niet bij elke ruitershop het geval.
Sterke punten
Informatieverstrekking op site is compleet
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Sonja ter Horst
|
Super vriendelijk personeel en weten wat ze verkopen over praten
677 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zie de beoordeling hieronder
Sterke punten
Behulpzaam bij het bellen om info
Verbeterpunten of tips
Graag een ontvangstbevestiging van de bestelling ontvangstbevestiging van de betaling en een mail dat de bestelling verzonden is. De levertijd van 5-7 dagen vind ik zeer lang. Vrijwel alle online bestellingen worden tegenwoordig tussen de 1 tot 3 dagen geleverd
Minihorseshop
|Pensionstal Neeleman
|Na de bestelling en betaling via Ideal had ik geen bevestigingsmail ontvangen. Na twee dagen heb ik gebeld of de bestelling wel goed was doorgekomen. Ik kreeg een hele vriendelijke meneer aan de lijn en deze vertelde mij dat er aan de website gewerkt werd en dat het mogelijk daardoor kwam. Het product dat ik besteld had werd dezelfde middag nog bezorgd.
Sterke punten
Goed en duidelijk overzichtelijke mooie website.
Verbeterpunten of tips
Geen ik vind het een prima internetwinkel en kom hier zeker terug.
Anoniem
|Klantgericht en communicatief zeer goed
Sterke punten
Communicatie omtrent beschikbaarheid van het product via mail
Verbeterpunten of tips
Info op site afstemmen met de beschikbare voorraad. Indien niet voorradig bv. de dag aangeven vanaf weer wel op voorraad.
Jhon Huurdeman
|Maten kloppen altijd en dat is niet bij elke ruitershop het geval.
Sterke punten
Informatieverstrekking op site is compleet
Sonja ter Horst
|Super vriendelijk personeel en weten wat ze verkopen over praten