Aankoop sleuvenfrees en tweemaal aankoop Milwaukee Stofzuiger
Sterke punten
Klantvriendelijk de dame van de Sales mevr. Jennifer Kisoensing heeft goed de gegevns onthouden en reageerde snel op de aanvraag. Zij was bereid een machine voor ruim twee weken te reserveren en deze werd na betaling correct afgeleverd. Bij een eerder levering van de sleuvenfrees heeft zij in de aftersales blijk gegeven van vertrouwen in de klant. De machine opgestuurd naar Cura ao vertoonde een gebrek. Met behulp van fotomateriaal heeft zij kosteloos het defecte onderdeel nageleverd. In een consumentenprogramma zou zij zeker een warme douche hebben verdiend en waarschijnlijk met een heerlijke douchegel.
Verbeterpunten of tips
I.c.m. de sterke punten is dit een lastige opdracht. Nee dus.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
RD Bongers
|
Ik voel me best misleid
Sterke punten
Snelle reactie op mijn klacht actieve omgang met feedback.
Verbeterpunten of tips
De afbeelding met de aanbieding waar ik op heb geklikt liet een accuboormachine met accu zien en twee plaatjes van een losse accu. Thuis ontving ik een koffer met een accuboormachine met accu en maar één losse accu. Tja. Da s dus één minder dan ik verwacht had. Op het plaatje waren immers drie accu s te zien één op de machine en twee los. De tekst Accuboormachine zouden ze die ook helemaal zonder accu leveren en accu 2x. Ik voel me best misleid en zal hier niet vaker kopen. Update Snel na deze klacht ben ik gebeld door Mani Bouwmachines en vriendelijk te woord gestaan. Men heeft uitgelegd dat deze wijze van presentatie gebruikelijk is en dat het een goede deal was. Ik heb uitgelegd dat ik als consument uitga van rsquo what you see is what you get rsquo en dat ik daarin teleurgesteld ben. Helaas was het niet mogelijk om dit verschil te overbruggen. Ik ga niet uit van kwade trouw maar vind nog steeds dat de presentatie vraagt om misverstanden.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
thimo
|
perfect
Sterke punten
perfect
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Ik heb precies de goede onderdelen gekregen
Sterke punten
Ze hebben veel kenis van de probukten
Verbeterpunten of tips
Alle onderdelen vermelden op de site bijv de kango onderdelen die er nog te leveren zijn op de site zetten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Hans Petersen Nobbe
|
Prima zal zeker de volgende keer weer gebruik maken van hun diensten.
Sterke punten
Prima zal zeker de volgende keer weer gebruik maken van hun diensten.
Verbeterpunten of tips
Er werd aanvankelijk gemeld dat ik een mail zou krijgen wanneer de bestelling zou worden afgeleverd. Deze mail heb ik niet ontvangen. Overigens was de aflevering binnen 3 dagen. Vrijdags besteld en maandag in huis.
162 Reviews Plaats review
Pieter Ranzijn
|Aankoop sleuvenfrees en tweemaal aankoop Milwaukee Stofzuiger
Sterke punten
Klantvriendelijk de dame van de Sales mevr. Jennifer Kisoensing heeft goed de gegevns onthouden en reageerde snel op de aanvraag. Zij was bereid een machine voor ruim twee weken te reserveren en deze werd na betaling correct afgeleverd. Bij een eerder levering van de sleuvenfrees heeft zij in de aftersales blijk gegeven van vertrouwen in de klant. De machine opgestuurd naar Cura ao vertoonde een gebrek. Met behulp van fotomateriaal heeft zij kosteloos het defecte onderdeel nageleverd. In een consumentenprogramma zou zij zeker een warme douche hebben verdiend en waarschijnlijk met een heerlijke douchegel.
Verbeterpunten of tips
I.c.m. de sterke punten is dit een lastige opdracht. Nee dus.
RD Bongers
|Ik voel me best misleid
Sterke punten
Snelle reactie op mijn klacht actieve omgang met feedback.
Verbeterpunten of tips
De afbeelding met de aanbieding waar ik op heb geklikt liet een accuboormachine met accu zien en twee plaatjes van een losse accu. Thuis ontving ik een koffer met een accuboormachine met accu en maar één losse accu. Tja. Da s dus één minder dan ik verwacht had. Op het plaatje waren immers drie accu s te zien één op de machine en twee los. De tekst Accuboormachine zouden ze die ook helemaal zonder accu leveren en accu 2x. Ik voel me best misleid en zal hier niet vaker kopen. Update Snel na deze klacht ben ik gebeld door Mani Bouwmachines en vriendelijk te woord gestaan. Men heeft uitgelegd dat deze wijze van presentatie gebruikelijk is en dat het een goede deal was. Ik heb uitgelegd dat ik als consument uitga van rsquo what you see is what you get rsquo en dat ik daarin teleurgesteld ben. Helaas was het niet mogelijk om dit verschil te overbruggen. Ik ga niet uit van kwade trouw maar vind nog steeds dat de presentatie vraagt om misverstanden.
Milwaukeemani.nl
|thimo
|perfect
Sterke punten
perfect
Anoniem
|Ik heb precies de goede onderdelen gekregen
Sterke punten
Ze hebben veel kenis van de probukten
Verbeterpunten of tips
Alle onderdelen vermelden op de site bijv de kango onderdelen die er nog te leveren zijn op de site zetten
Hans Petersen Nobbe
|Prima zal zeker de volgende keer weer gebruik maken van hun diensten.
Sterke punten
Prima zal zeker de volgende keer weer gebruik maken van hun diensten.
Verbeterpunten of tips
Er werd aanvankelijk gemeld dat ik een mail zou krijgen wanneer de bestelling zou worden afgeleverd. Deze mail heb ik niet ontvangen. Overigens was de aflevering binnen 3 dagen. Vrijdags besteld en maandag in huis.