Geef uw mening over uw nieuwe gsm indien van toepassing
A couple of month ago I have ordered a T-Mobile abonament via Miky I also asked them to keep my old Tele2 phone number. The next day I have received the confirmation that everything was going as it should have and that one month later I will be switched over to T-Mobile. So far so good. But when the month passed nothing happened. My T-Mobile sim-card that I had received in the meantime was not activated the Tele2 kept working as usual though. I figured out that something was wrong and tried to contact Miky s help center but they told me to go to T-Mobile and and get things straightened with them directly. So went I. During the conversation with T-Mobile s help it turned out that Miky did nothing they have not taken care neither of the change of contract nor about keeping the old number. Thankfully T-Mobile people were much more concious about what they were doing and with their help I had finally arranged the things how I wanted them to from the beginning. But thanks to Miky s negligance I had to wait yet another month for contract switch. To say that I am sereously dissaticfied with Mikey s service is to say nothing as a matter of fact I am pretty angry with them. So I trully and honestly discorage people from using this service - if you want to get things done better get them done yourself it ll save you a lot of time and money. Thank you
2.0
0
Anoniem
|
Betreft bestelnummer 303823523 ...In samenwerking met T-Mobile... . Geachte heer mevrouw Besteld is internet 750 MB bellen 300 min. smsbundel 250. Maandelijkse abonnementsprijs 24 maanden 15 75. De aanvraag en bevestiging zijn voorspoedig verlopen en gezien uw slogan In samenwerking met T-Mobile ging ik dan ook uit van een probleemloos 2-jarig abonnement voor 15 75. Tot mijn grote verbazing was het bedrag van de eerste nieuwe factuur niet 15 75 maar 53 51 géén overige kosten . Na meerdere telefonische contacten 3x T-Mobile 1x Miky en een bezoek aan de T-Mobilewinkel om de zaak te regelen en allerlei toezeggingen bleek de fout n g niet hersteld. Uiteindelijk bij de 4e x T-Mobile kreeg ik iemand aan de lijn die wel de moeite nam om de zaak uit te zoeken en vertelde dat alles nu goed geregeld was en het teveel betaalde verrekend zou worden met creditnota s. N.a.v. van deze feedbackmail heb ik voor de zekerheid de huidige contractgegevens nog eens gecheckt. Volgens T-Mobile is het huidige contract van 31 augustus 2015 tot 31 augustus 2017 nu Voordeelpakket 7 50 Internet 750 MB snel 20 00 7 50 Bellen 300 min 18 00 7 00 SMS 250 5 00 1 25 Travel Surf 0 00 Totaal per maand 23 25 Dus er klopt nog steeds niks van 23 25 in plaats van 15 75. Mede gezien uw slogan In samenwerking met T-Mobile ga ik er van uit dat u deze vervelende toestand het verschil in het met u afgesloten contract en de berekening van T-Mobile nu eindelijk kan oplossen. Met vriendelijke groet A.A. de Beer
Geef uw mening over uw nieuwe gsm indien van toepassing
NVT
4.0
0
Marco Koopmans
|
Slechte service
2.0
0
Anoniem
|
Top geregeld. Zeer terverden.
Geef uw mening over uw nieuwe gsm indien van toepassing
Fijne telefoon.
8.0
0
Anoniem
|
goede uitleg bij vragen afspraken na gekomen
Geef uw mening over uw nieuwe gsm indien van toepassing
gebruiks vriendelijk
3419 Reviews Plaats review
Taras Banhyuk
|Horrendous
Geef uw mening over uw nieuwe gsm indien van toepassing
A couple of month ago I have ordered a T-Mobile abonament via Miky I also asked them to keep my old Tele2 phone number. The next day I have received the confirmation that everything was going as it should have and that one month later I will be switched over to T-Mobile. So far so good. But when the month passed nothing happened. My T-Mobile sim-card that I had received in the meantime was not activated the Tele2 kept working as usual though. I figured out that something was wrong and tried to contact Miky s help center but they told me to go to T-Mobile and and get things straightened with them directly. So went I. During the conversation with T-Mobile s help it turned out that Miky did nothing they have not taken care neither of the change of contract nor about keeping the old number. Thankfully T-Mobile people were much more concious about what they were doing and with their help I had finally arranged the things how I wanted them to from the beginning. But thanks to Miky s negligance I had to wait yet another month for contract switch. To say that I am sereously dissaticfied with Mikey s service is to say nothing as a matter of fact I am pretty angry with them. So I trully and honestly discorage people from using this service - if you want to get things done better get them done yourself it ll save you a lot of time and money. Thank you
Miky.nl
|Anoniem
|Betreft bestelnummer 303823523 ...In samenwerking met T-Mobile... . Geachte heer mevrouw Besteld is internet 750 MB bellen 300 min. smsbundel 250. Maandelijkse abonnementsprijs 24 maanden 15 75. De aanvraag en bevestiging zijn voorspoedig verlopen en gezien uw slogan In samenwerking met T-Mobile ging ik dan ook uit van een probleemloos 2-jarig abonnement voor 15 75. Tot mijn grote verbazing was het bedrag van de eerste nieuwe factuur niet 15 75 maar 53 51 géén overige kosten . Na meerdere telefonische contacten 3x T-Mobile 1x Miky en een bezoek aan de T-Mobilewinkel om de zaak te regelen en allerlei toezeggingen bleek de fout n g niet hersteld. Uiteindelijk bij de 4e x T-Mobile kreeg ik iemand aan de lijn die wel de moeite nam om de zaak uit te zoeken en vertelde dat alles nu goed geregeld was en het teveel betaalde verrekend zou worden met creditnota s. N.a.v. van deze feedbackmail heb ik voor de zekerheid de huidige contractgegevens nog eens gecheckt. Volgens T-Mobile is het huidige contract van 31 augustus 2015 tot 31 augustus 2017 nu Voordeelpakket 7 50 Internet 750 MB snel 20 00 7 50 Bellen 300 min 18 00 7 00 SMS 250 5 00 1 25 Travel Surf 0 00 Totaal per maand 23 25 Dus er klopt nog steeds niks van 23 25 in plaats van 15 75. Mede gezien uw slogan In samenwerking met T-Mobile ga ik er van uit dat u deze vervelende toestand het verschil in het met u afgesloten contract en de berekening van T-Mobile nu eindelijk kan oplossen. Met vriendelijke groet A.A. de Beer
Geef uw mening over uw nieuwe gsm indien van toepassing
NVT
Miky.nl
|Marco Koopmans
|Slechte service
Miky.nl
|Anoniem
|Top geregeld. Zeer terverden.
Geef uw mening over uw nieuwe gsm indien van toepassing
Fijne telefoon.
Anoniem
|goede uitleg bij vragen afspraken na gekomen
Geef uw mening over uw nieuwe gsm indien van toepassing
gebruiks vriendelijk