Ik kreeg een andere blazer toegestuurd dan besteld. Daarover gebeld en blijkt de door mij bestelde blazer er niet meer in mijn maat te zijn. Is de voorraad op de site niet up-to-date Lokkertjes hij was afgeprijsd Is het echt een menselijke vergissing Of wordt er altijd zo maar een andere toegestuurd die er op lijkt in de juiste maat Ik wil best geloven in een menselijke vergissing. Maar niet als ik ter compensatie 10 korting krijg op de nieuwe collectie van dat specifieke merk. Echt een lachertje en dan weet men niet wat klantwaarde leveren is Ik keek uit naar de door mij bestelde blazer en de teleurstelling is echt groot dat die niet mee geleverd kan worden.
Sterke punten
veel keus bestel en betaalgemak prima.
Verbeterpunten of tips
Betere orderverwerking echte klantwaarde leveren als er een fout door jullie wordt gemaakt.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Aankoop van een tas via de webshop. Echter na bestelling en betaling later op de middag bericht gekregen dat de tas er toch niet was.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat de website actueel is zodat mensen niet teleurgesteld over een aankoop die niet door kan gaan omdat het artikel na bestellen en betalen er toch niet blijkt te zijn.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
S v d Bruggen
|
Het jurkje wat ik had bestelt daar was een knoopje af was het eerste wat ik zag . Beetje jammer heb er zelf het reserve knoopje maar aangezet.
Sterke punten
Mooie kwaliteit Jane lushka
Verbeterpunten of tips
Erg onpersoonlijk springt er niet uit als webshop zijnde. Beetje duf allemaal.
1901 Reviews Plaats review
Anoniem
|Prima service snelle levering
Ellen Huis in t Veld
|Ik kreeg een andere blazer toegestuurd dan besteld. Daarover gebeld en blijkt de door mij bestelde blazer er niet meer in mijn maat te zijn. Is de voorraad op de site niet up-to-date Lokkertjes hij was afgeprijsd Is het echt een menselijke vergissing Of wordt er altijd zo maar een andere toegestuurd die er op lijkt in de juiste maat Ik wil best geloven in een menselijke vergissing. Maar niet als ik ter compensatie 10 korting krijg op de nieuwe collectie van dat specifieke merk. Echt een lachertje en dan weet men niet wat klantwaarde leveren is Ik keek uit naar de door mij bestelde blazer en de teleurstelling is echt groot dat die niet mee geleverd kan worden.
Sterke punten
veel keus bestel en betaalgemak prima.
Verbeterpunten of tips
Betere orderverwerking echte klantwaarde leveren als er een fout door jullie wordt gemaakt.
Anoniem
|Aankoop van een tas via de webshop. Echter na bestelling en betaling later op de middag bericht gekregen dat de tas er toch niet was.
Verbeterpunten of tips
Zorgen dat de website actueel is zodat mensen niet teleurgesteld over een aankoop die niet door kan gaan omdat het artikel na bestellen en betalen er toch niet blijkt te zijn.
S v d Bruggen
|Het jurkje wat ik had bestelt daar was een knoopje af was het eerste wat ik zag . Beetje jammer heb er zelf het reserve knoopje maar aangezet.
Sterke punten
Mooie kwaliteit Jane lushka
Verbeterpunten of tips
Erg onpersoonlijk springt er niet uit als webshop zijnde. Beetje duf allemaal.
Mhouben
|Is mij goed bevallen
Sterke punten
Ben helemaal tevreden
Verbeterpunten of tips
Geen