Verbeterpunten of tips
kosten voor retourneren voor uw rekening nemen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
After sales
ans Cuppen
|
Goed
Sterke punten
Vriendelijk en snel oplossen van klachten late levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Snelle levering. Fijne service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Yvonne Kos
|
Zeer slechte eerste ervaring
Verbeterpunten of tips
Dit was helaas de eerste en ook de laatste keer dat ik bij u een order plaats. Ik heb een product toegezonden gekregen waarvan de maat niet klopt. Dit heb ik via de mail en telefonisch laten weten. Toch zou ik zelf de retourkosten moeten betalen via PostNL 6 95 Hieraan viel niets te doen volgens de dame van de klantendienst. Ik vind dit een starre klant-onvriendelijke behandeling. De rok zit mij te strak en was niet goedkoop 98 00 Toen stelde ik voor om via een ruiling het bedrag te verrekenen ook dit was allemaal niet mogelijk. Ik zou de rok retour moeten zenden op eigen kosten en als ik een ander artikel zou willen kon dat niet worden verrekend. De te strakke rok heb ik nog in mijn bezit. Kan hier alsnog iets mee gebeuren
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
goed
Sterke punten
Leuke levering van een tas in de doos.
Verbeterpunten of tips
De mobiele website gaf niet alle artikelen weer. Ook via de diverse links merken werd niet alles of soms zelfs niets ingeladen.
1901 Reviews Plaats review
Anoniem
|-
Verbeterpunten of tips
kosten voor retourneren voor uw rekening nemen
ans Cuppen
|Goed
Sterke punten
Vriendelijk en snel oplossen van klachten late levering
Anoniem
|Snelle levering. Fijne service
Yvonne Kos
|Zeer slechte eerste ervaring
Verbeterpunten of tips
Dit was helaas de eerste en ook de laatste keer dat ik bij u een order plaats. Ik heb een product toegezonden gekregen waarvan de maat niet klopt. Dit heb ik via de mail en telefonisch laten weten. Toch zou ik zelf de retourkosten moeten betalen via PostNL 6 95 Hieraan viel niets te doen volgens de dame van de klantendienst. Ik vind dit een starre klant-onvriendelijke behandeling. De rok zit mij te strak en was niet goedkoop 98 00 Toen stelde ik voor om via een ruiling het bedrag te verrekenen ook dit was allemaal niet mogelijk. Ik zou de rok retour moeten zenden op eigen kosten en als ik een ander artikel zou willen kon dat niet worden verrekend. De te strakke rok heb ik nog in mijn bezit. Kan hier alsnog iets mee gebeuren
Anoniem
|goed
Sterke punten
Leuke levering van een tas in de doos.
Verbeterpunten of tips
De mobiele website gaf niet alle artikelen weer. Ook via de diverse links merken werd niet alles of soms zelfs niets ingeladen.