Verbeterpunten of tips
jullie mogen klantvriendelijker zijn in de kortingscodes. Ik heb 24 april iets besteld. Gevraagd of er nog kortingscodes zijn. Ik kreeg geen kortingscode. 2 dagen later een oranjecode. Ik had dan even gewacht met het bestellen.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marianne
|
Snelle levering prima service
Sterke punten
Snelle terugkoppeling bij retouren.
Verbeterpunten of tips
ik heb een artikel teruggestuurd vanwege beschadiging. Kreeg direct een mail met creditnota maar over de verzendkosten vd retour zending wordt niets vermeld. Ik heb gebeld en dit komt dan later. kunnen ze beter direct samen met de creditnota verwerken
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Henny
|
Ik koop regelmatig iets in de winkel maar ook in de web-shop.
Sterke punten
Is dezelfde dag verstuurd zodat ik het de volgende dag al binnen had.
Verbeterpunten of tips
Ik vind de web-shop wel traag.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jantina
|
Duidelijk Overzichtelijk en zeer snelle levering.
Sterke punten
Met name de zeer snelle levering en aan de verpakking was veel zorg besteed.
1901 Reviews Plaats review
Z.AWienke
|goed
Sterke punten
veel merken. veel keuze.
Verbeterpunten of tips
jullie mogen klantvriendelijker zijn in de kortingscodes. Ik heb 24 april iets besteld. Gevraagd of er nog kortingscodes zijn. Ik kreeg geen kortingscode. 2 dagen later een oranjecode. Ik had dan even gewacht met het bestellen.
Marianne
|Snelle levering prima service
Sterke punten
Snelle terugkoppeling bij retouren.
Verbeterpunten of tips
ik heb een artikel teruggestuurd vanwege beschadiging. Kreeg direct een mail met creditnota maar over de verzendkosten vd retour zending wordt niets vermeld. Ik heb gebeld en dit komt dan later. kunnen ze beter direct samen met de creditnota verwerken
Henny
|Ik koop regelmatig iets in de winkel maar ook in de web-shop.
Sterke punten
Is dezelfde dag verstuurd zodat ik het de volgende dag al binnen had.
Verbeterpunten of tips
Ik vind de web-shop wel traag.
Jantina
|Duidelijk Overzichtelijk en zeer snelle levering.
Sterke punten
Met name de zeer snelle levering en aan de verpakking was veel zorg besteed.
Verbeterpunten of tips
Nee ik ben erg tevreden.
Haje
|Eerste ervaring is goed.
Sterke punten
Duidelijke website. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Het enige minpunt is dat de kosten voor retourzending voor rekening van de klant zijn.