De totale ervaring was goed. Echter de bevestiging van de bestelling heeft op zich laten wachten waardoor ik niet wist of de bestelling in goede orde was ontvangen. Het opvallende was dat ik bij het aanmaken van mijn account eerste bestelling online me ook had aangemeld voor de nieuwsbrief. Deze bevestiging ontving ik wel direct na afronden van de bestelling. Daardoor was het voor mij nog onduidelijker of mijn bestelling goed was gegaan. Voor de zekerheid heb ik via mail contact gezocht met MijnModewereld. Hierop werd heel snel gereageerd. Net voordat ik het antwoord op mijn mail ontving ontving ik ook de bevestiging van de bestelling in mijn mailbox. Producten zijn in goede staat aangekomen.
Sterke punten
De totale ervaring was goed. Echter de bevestiging van de bestelling heeft op zich laten wachten waardoor ik niet wist of de bestelling in goede orde was ontvangen. Het opvallende was dat ik bij het aanmaken van mijn account eerste bestelling online me ook had aangemeld voor de nieuwsbrief. Deze bevestiging ontving ik wel direct na afronden van de bestelling. Daardoor was het voor mij nog onduidelijker of mijn bestelling goed was gegaan. Voor de zekerheid heb ik via mail contact gezocht met MijnModewereld. Hierop werd heel snel gereageerd. Net voordat ik het antwoord op mijn mail ontving ontving ik ook de bevestiging van de bestelling in mijn mailbox. Producten zijn in goede staat aangekomen.
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een directe bevestiging van de bestelling.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Annabel
|
goed
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Els Kraak
|
goede ervaring. overzichtelijke site
Sterke punten
ruime keuze
Verbeterpunten of tips
retourneren via antwoordnummer. Nu komen er verzendkosten voor de klant bij waardoor je alleen zekerheden bestelt.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
AF
|
Mooi jurkje besteld
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nee
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
.hoffmann
|
Gewoon goed.
Sterke punten
Ik heb voor de eerste keer een broek bij Hen gekocht en alles was perfect..
1901 Reviews Plaats review
Eerste aankoop
|De totale ervaring was goed. Echter de bevestiging van de bestelling heeft op zich laten wachten waardoor ik niet wist of de bestelling in goede orde was ontvangen. Het opvallende was dat ik bij het aanmaken van mijn account eerste bestelling online me ook had aangemeld voor de nieuwsbrief. Deze bevestiging ontving ik wel direct na afronden van de bestelling. Daardoor was het voor mij nog onduidelijker of mijn bestelling goed was gegaan. Voor de zekerheid heb ik via mail contact gezocht met MijnModewereld. Hierop werd heel snel gereageerd. Net voordat ik het antwoord op mijn mail ontving ontving ik ook de bevestiging van de bestelling in mijn mailbox. Producten zijn in goede staat aangekomen.
Sterke punten
De totale ervaring was goed. Echter de bevestiging van de bestelling heeft op zich laten wachten waardoor ik niet wist of de bestelling in goede orde was ontvangen. Het opvallende was dat ik bij het aanmaken van mijn account eerste bestelling online me ook had aangemeld voor de nieuwsbrief. Deze bevestiging ontving ik wel direct na afronden van de bestelling. Daardoor was het voor mij nog onduidelijker of mijn bestelling goed was gegaan. Voor de zekerheid heb ik via mail contact gezocht met MijnModewereld. Hierop werd heel snel gereageerd. Net voordat ik het antwoord op mijn mail ontving ontving ik ook de bevestiging van de bestelling in mijn mailbox. Producten zijn in goede staat aangekomen.
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een directe bevestiging van de bestelling.
Annabel
|goed
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
-
Els Kraak
|goede ervaring. overzichtelijke site
Sterke punten
ruime keuze
Verbeterpunten of tips
retourneren via antwoordnummer. Nu komen er verzendkosten voor de klant bij waardoor je alleen zekerheden bestelt.
AF
|Mooi jurkje besteld
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Nee
.hoffmann
|Gewoon goed.
Sterke punten
Ik heb voor de eerste keer een broek bij Hen gekocht en alles was perfect..
Verbeterpunten of tips
Geen