Donderdag onderdelen besteld zodat ik ze voor het weekend (1 dag levertijd) iig binnen heb .Het is nu inmiddels dinsdag en nog niks binnen . Mail gestuurd als het goed is word woensdag mijn pakket geleverd bijna een week later dus nou maar hopen dat de onderdelen goed zijn ......wordt vervolgt !!
1.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Ake
|
Heb een onderdeel besteld voor mijn auto, bleek dat dit onderdeel verkeerd in het systeem staat van de site en dus niet te passen in mijn auto. Nu moet ik zelf de retourkosten betalen omdat zij een fout hebben gemaakt. Bij het eerste telefonisch contact een erg onvriendelijke meneer,die de klacht afwees. Heb toen schriftelijk een klacht moeten indien met fotokopieën van bonnen en schermafbeeldingen die 3 dagen later telefonsich werd afgewezen.Een klacht indien bij bij de geschillencommissie kan pas na een maand wachttijd. Moet daar dus nu een maand op wachten.Ik zeg nooit kopen bij dit bedrijf. ....
2.0
De lokatie
De service
De informatieverstrekking
De medewerkers
Peter
|
Wat een slechte service,
Doos van onderdeel was al open geweest en heb het gemonteerd maar gaf problemen, contact opgenomen maar moest ter beoordeling terug naar de fabriek gestuurd worden. Moest dus nog eenzelfde onderdeel bestellen dus op dat moment 2x kosten plus verzendkosten, totaal 210 euro.
Na 2 maand nog geen bericht en 5 mails later en totaal 3 maand verder nog steeds geen geld terug, Volgens hun lag dat aan de fabrikant, hoe hou je iemand aan het lijntje. Voor mij geen autonderdelen.nl meer
5.8
Prijs-kwaliteit
Assortiment
Service
Pieter
|
Wat een waardeloze afterservice. Niemand geeft gehoor.
2.7
0
Bart
|
Slechte service en onvriendelijk, verdiepen zich niet in het probleem als er iets misgaat, maar geven de klant de schuld. Voorraad op de site klopt niet. Pas als je betaald hebt krijg je te horen wat er wel en niet leverbaar is, met veel gedoe.
35 Reviews Plaats review
Elise
|Donderdag onderdelen besteld zodat ik ze voor het weekend (1 dag levertijd) iig binnen heb .Het is nu inmiddels dinsdag en nog niks binnen . Mail gestuurd als het goed is word woensdag mijn pakket geleverd bijna een week later dus nou maar hopen dat de onderdelen goed zijn ......wordt vervolgt !!
Ake
|Heb een onderdeel besteld voor mijn auto, bleek dat dit onderdeel verkeerd in het systeem staat van de site en dus niet te passen in mijn auto. Nu moet ik zelf de retourkosten betalen omdat zij een fout hebben gemaakt. Bij het eerste telefonisch contact een erg onvriendelijke meneer,die de klacht afwees. Heb toen schriftelijk een klacht moeten indien met fotokopieën van bonnen en schermafbeeldingen die 3 dagen later telefonsich werd afgewezen.Een klacht indien bij bij de geschillencommissie kan pas na een maand wachttijd. Moet daar dus nu een maand op wachten.Ik zeg nooit kopen bij dit bedrijf. ....
Peter
|Wat een slechte service,
Doos van onderdeel was al open geweest en heb het gemonteerd maar gaf problemen, contact opgenomen maar moest ter beoordeling terug naar de fabriek gestuurd worden. Moest dus nog eenzelfde onderdeel bestellen dus op dat moment 2x kosten plus verzendkosten, totaal 210 euro.
Na 2 maand nog geen bericht en 5 mails later en totaal 3 maand verder nog steeds geen geld terug, Volgens hun lag dat aan de fabrikant, hoe hou je iemand aan het lijntje. Voor mij geen autonderdelen.nl meer
Pieter
|Wat een waardeloze afterservice. Niemand geeft gehoor.
Bart
|Slechte service en onvriendelijk, verdiepen zich niet in het probleem als er iets misgaat, maar geven de klant de schuld. Voorraad op de site klopt niet. Pas als je betaald hebt krijg je te horen wat er wel en niet leverbaar is, met veel gedoe.