Goede contacten opgebouwd. Aflevering volgens afspraak. Serviceploeg is tijdig ingezet en heeft haar werk gedaan.
Verbeterpunten of tips
De nadruk is gelegd op het windvrij zijn van het balcon. Minder duidelijk is er over gesproken dat het geheel niet waterdicht zou zij.
8.0
Adviestraject
Offerte
Communicatie
Tijdlijn
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Ernst Gouma
|
Mijn ervaring met Metalura is tot nu toe zeer goed en ik verwacht geen problemen met hun te krijgen.
Sterke punten
Metalura is een professional op zijn gebied met een zeer goed uitgekiend systeem. Tevens heeft men zeer bekwame monteurs die het product met alle mogelijk zorg installeren. Metalura wees trots en zuinig op deze mensen.
Verbeterpunten of tips
Ik kan tot op heden geen verbeter punten adviseren want het is gewoon perfect en dat in 2016.
10
Adviestraject
Offerte
Communicatie
Tijdlijn
Deskundigheid
Resultaat
Nazorg
Anoniem
|
Positieve ervaring Goede presentatie en advies vooraf goede begeleiding met regelen goedkeuring VvE planning kon snel. De monteurs waren harde nette werkers de installatie werd niet afgeraffeld ook al werd het daardoor bijna 20.00 uur voordat ze klaar waren. We zijn tot nu 2 weken erg tevreden met de balkonbeglazing.
Sterke punten
Het meedenken in de diverse mogelijkheden nav ons probleem en de mogelijke opties voorleggen
Verbeterpunten of tips
Het was uiteindelijk fijn dat de balkonbeglazing in één dag geplaatst kon worden maar als dat een dag van 8.00 tot 20.00 uur betekent dan toch liever 2 dagen plannen. Beter voor de klant en voor de monteurs.
8.0
Adviestraject
Offerte
Communicatie
Tijdlijn
Deskundigheid
Resultaat
J.P.M. Kooman
|
Prima werk geleverd. Alleen jullie zitten dusdanig achter de betalingen aan zelfs willen jullie betaald hebben voordat de wand geplaatst en opgeleverd is dat het lijkt of bij klanten overkomt dat jullie in financiële problemen zitten. Ik denk dat je daar goed over na moet denken. Eerst werd een levertijd van 8 tot 9 weken opgegeven en in werkelijkheid bleek dat 5 weken na inmeten te zijn wat een groot verschil is. Ik denk dat je daarmee wat nauwkeuriger moet zijn.
Sterke punten
Alles in 1 keer goed uitgevoerd.
Verbeterpunten of tips
nauwkeurige informatie over levertijden bij overeenkomst verstrekken. Minder fanatiek achter betalingen aangaan en de afgesproken betalingstermijnen na oplevering volgen.
8.0
Adviestraject
Offerte
Communicatie
Tijdlijn
Deskundigheid
Resultaat
Admiraal
|
Uitstekende afwerking Beleefde en correcte monteurs zeer tevreden over het resultaat
330 Reviews Plaats review
P.v.d.Coevering
|Goede contacten opgebouwd. Aflevering volgens afspraak. Serviceploeg is tijdig ingezet en heeft haar werk gedaan.
Verbeterpunten of tips
De nadruk is gelegd op het windvrij zijn van het balcon. Minder duidelijk is er over gesproken dat het geheel niet waterdicht zou zij.
Ernst Gouma
|Mijn ervaring met Metalura is tot nu toe zeer goed en ik verwacht geen problemen met hun te krijgen.
Sterke punten
Metalura is een professional op zijn gebied met een zeer goed uitgekiend systeem. Tevens heeft men zeer bekwame monteurs die het product met alle mogelijk zorg installeren. Metalura wees trots en zuinig op deze mensen.
Verbeterpunten of tips
Ik kan tot op heden geen verbeter punten adviseren want het is gewoon perfect en dat in 2016.
Anoniem
|Positieve ervaring Goede presentatie en advies vooraf goede begeleiding met regelen goedkeuring VvE planning kon snel. De monteurs waren harde nette werkers de installatie werd niet afgeraffeld ook al werd het daardoor bijna 20.00 uur voordat ze klaar waren. We zijn tot nu 2 weken erg tevreden met de balkonbeglazing.
Sterke punten
Het meedenken in de diverse mogelijkheden nav ons probleem en de mogelijke opties voorleggen
Verbeterpunten of tips
Het was uiteindelijk fijn dat de balkonbeglazing in één dag geplaatst kon worden maar als dat een dag van 8.00 tot 20.00 uur betekent dan toch liever 2 dagen plannen. Beter voor de klant en voor de monteurs.
J.P.M. Kooman
|Prima werk geleverd. Alleen jullie zitten dusdanig achter de betalingen aan zelfs willen jullie betaald hebben voordat de wand geplaatst en opgeleverd is dat het lijkt of bij klanten overkomt dat jullie in financiële problemen zitten. Ik denk dat je daar goed over na moet denken. Eerst werd een levertijd van 8 tot 9 weken opgegeven en in werkelijkheid bleek dat 5 weken na inmeten te zijn wat een groot verschil is. Ik denk dat je daarmee wat nauwkeuriger moet zijn.
Sterke punten
Alles in 1 keer goed uitgevoerd.
Verbeterpunten of tips
nauwkeurige informatie over levertijden bij overeenkomst verstrekken. Minder fanatiek achter betalingen aangaan en de afgesproken betalingstermijnen na oplevering volgen.
Admiraal
|Uitstekende afwerking Beleefde en correcte monteurs zeer tevreden over het resultaat