Verbeterpunten of tips
Email en informatie over reparatie en het bestellen van onderdeel voor de bril was me niet helemaal duidelijk. Indruk werd gewekt dat onderdeel eerst naar mij en dan naar reparateur werd gestuurd. Na bellen verhelderd.
Sterke punten
Snelle reactie en goed bereikbaar!
8.0
After sales
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
Er was wat vertraging opgelopen omdat de bril nog uit Italië moest komen. Ik kreeg gelijk een bericht met de verwachte nieuwe datum.
10
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Op basis van het modelnummer van de bril wordt exact het originele onderdeel geleverd.
8.0
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Joost
|
Sterke punten
Communicatief zeer sterk, geen verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
10
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Voor mij geen
Sterke punten
Goede prijs, snelle levering en status updates
197 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Email en informatie over reparatie en het bestellen van onderdeel voor de bril was me niet helemaal duidelijk. Indruk werd gewekt dat onderdeel eerst naar mij en dan naar reparateur werd gestuurd. Na bellen verhelderd.
Sterke punten
Snelle reactie en goed bereikbaar!
Anoniem
|Sterke punten
Er was wat vertraging opgelopen omdat de bril nog uit Italië moest komen. Ik kreeg gelijk een bericht met de verwachte nieuwe datum.
Anoniem
|Sterke punten
Op basis van het modelnummer van de bril wordt exact het originele onderdeel geleverd.
Joost
|Sterke punten
Communicatief zeer sterk, geen verzendkosten.
Verbeterpunten of tips
Geen verbeterpunten
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Voor mij geen
Sterke punten
Goede prijs, snelle levering en status updates