snelle service prachtige jurk wel jammer van de hoge verzendkosten
Sterke punten
snelle service prachtige jurk wel jammer van de hoge verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Losse jurkjes zijn heel gemakkelijk als brievenbuspost te versturen. Dit scheelt een hoop verzendkosten. Je zou de klant zelf kunnen laten kiezen hoe het jurkje verstuurd moet worden.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
N
|
Snellere levering dan verwacht volgende dag in huis
Sterke punten
Snellere levering dan verwacht volgende dag in huis
Verbeterpunten of tips
De schoentjes van fitz kitz vallen een maat kleiner. Dit geldt in ieder geval zowel voor mijn oudste dochter die maat 28 heeft en van fitz kitz 29 nodig heeft en voor onze tweelingdochters die ipv 21 van fitz kitz 22 nodig hebben. Ik had ze in de winkel al laten passen vandaar dat ik wist welke maat ik moest bestellen. Misschien goed om te vermelden op de website.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Leuke site met een mooie collectie. Maar de procedure van bestellen retourneren ruilen en betaling is onduidelijk en kan naar mijn idee veel makkelijker en klantvriendelijker. Daarnaast vind ik dat je maar 1 malig portokosten zou moeten betalen of helemaal niet zoals bij zoveel online shopwinkels
Sterke punten
Leuke collectie aan kleding en schoenen
Verbeterpunten of tips
- ik vind dat bij online bestellingen je maximaal 1 x porto kosten moet betalen. Bij ruilen van spullen vind ik dat je geen porto kosten meer zou moeten betalen nu ben ik bijna 7 euro kwijt aan retourneren van mijn spullen en wedorm 4 50 euro voor het leveren van mijn nieuwe bestelling Je krijgt 1 x porto kosten terug. Daarnaast vind ik het zeer onduidelijk hoe je om moet gaan met ruilen retourneren en nieuwe bestelling en je betaling ofwel teruggaaf van je betaling
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Marie-Louise Mettler
|
Een snelle service goede prijs kwaliteit-verhouding en een mooi product.
Sterke punten
Een snelle service goede prijs kwaliteit-verhouding en een mooi product.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
mevr. H. Schaap- Rijswijk
|
Mijn ervaring met dit bedrijf is erg prettig
Sterke punten
Goede kwaliteit van de artikelen duidelijke informatie van de artikelen snelle afwerking en de supersnelle afleverng van de artikelen
Verbeterpunten of tips
Meer leuke aanbiedingen zijn welkom
436 Reviews Plaats review
Lianne
|snelle service prachtige jurk wel jammer van de hoge verzendkosten
Sterke punten
snelle service prachtige jurk wel jammer van de hoge verzendkosten
Verbeterpunten of tips
Losse jurkjes zijn heel gemakkelijk als brievenbuspost te versturen. Dit scheelt een hoop verzendkosten. Je zou de klant zelf kunnen laten kiezen hoe het jurkje verstuurd moet worden.
N
|Snellere levering dan verwacht volgende dag in huis
Sterke punten
Snellere levering dan verwacht volgende dag in huis
Verbeterpunten of tips
De schoentjes van fitz kitz vallen een maat kleiner. Dit geldt in ieder geval zowel voor mijn oudste dochter die maat 28 heeft en van fitz kitz 29 nodig heeft en voor onze tweelingdochters die ipv 21 van fitz kitz 22 nodig hebben. Ik had ze in de winkel al laten passen vandaar dat ik wist welke maat ik moest bestellen. Misschien goed om te vermelden op de website.
Meisjesfeest.nl
|Anoniem
|Leuke site met een mooie collectie. Maar de procedure van bestellen retourneren ruilen en betaling is onduidelijk en kan naar mijn idee veel makkelijker en klantvriendelijker. Daarnaast vind ik dat je maar 1 malig portokosten zou moeten betalen of helemaal niet zoals bij zoveel online shopwinkels
Sterke punten
Leuke collectie aan kleding en schoenen
Verbeterpunten of tips
- ik vind dat bij online bestellingen je maximaal 1 x porto kosten moet betalen. Bij ruilen van spullen vind ik dat je geen porto kosten meer zou moeten betalen nu ben ik bijna 7 euro kwijt aan retourneren van mijn spullen en wedorm 4 50 euro voor het leveren van mijn nieuwe bestelling Je krijgt 1 x porto kosten terug. Daarnaast vind ik het zeer onduidelijk hoe je om moet gaan met ruilen retourneren en nieuwe bestelling en je betaling ofwel teruggaaf van je betaling
Meisjesfeest.nl
|Marie-Louise Mettler
|Een snelle service goede prijs kwaliteit-verhouding en een mooi product.
Sterke punten
Een snelle service goede prijs kwaliteit-verhouding en een mooi product.
mevr. H. Schaap- Rijswijk
|Mijn ervaring met dit bedrijf is erg prettig
Sterke punten
Goede kwaliteit van de artikelen duidelijke informatie van de artikelen snelle afwerking en de supersnelle afleverng van de artikelen
Verbeterpunten of tips
Meer leuke aanbiedingen zijn welkom