Verbeterpunten of tips
het vermelden of aan kunnen geven hoe een kledingstuk valt in cm. opmeten
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Aan de ene kant heel snel en verzorgd met aparte kleertjes en supersnelle levering en reacite. Maar de interface en afhandeling van klachten heeft aandacht nodig.
Sterke punten
- Hele snelle reactie bij vragen. - Hele snelle levering. De levering ziet er ook netjes verzorgd uit. - Leuk assortiment. Wel jammer dat Joules weg is. dit was er wel nog bij Kleding4 kids - Het feit dat ik feedback kan geven ervan uitgaande dat er ook wat mee gedaan wordt.
Verbeterpunten of tips
- Meer informatie over kleding. Zoals de stof waarvan het gemaakt is is echt relevante informatie voor de koop. 1. Je kan niet twee codes gelijk gebruiken. Ik had een tegoedvoucher die ik niet kan gebruiken met een extra acties. Ik heb hier in oktober over geklaagd. Het antwoord dat ik kreeg was dan kunt u ipv de voucher met geld betalen. Het is vervolgens nooit aangepast. Ik vind dit heel klantonvriendelijk ben boos en dit lijkt mij uit marketingoogpunt een doodzonde. Vandaar klanivriendelijkheid slecht . 2. De interface is op sommige punten onhandig a. Wanneer je een kledingstuk bekijkt en weer terug gaat schiet je weer helemaal terug omhoog i.p.v. dat je terugkeert waar je gebleven was. b. De site vergeet vaak de filters die je hebt ingesteld. Bijvoorbeeld wanneer je naar een ander submenu gaat. c. Je kan geen twee maten tegelijk selecteren. Bovenstaande redenen zorgden ervoor dat ik minder geneigd was om op kledingstukken te klikken om goed te bekijken. e. Mijn oorspronkelijke bestelling was boven de 50 --. Omdat een deel met een voucher was betaald kreeg ik toch nog verzendkosten voor mijn kiezen. Ik was al boos maar hierdoor heb ik mijn bestelling aangepast tot het bedrag van de voucher. d. Sale versus laatste kans . Voor de klant maakt dit echt geen verschil. Kortom leuke kleertjes maar er zijn nog echt wel wat puntjes op de i te zetten voor Meisjesfeest. Misschien de site nog eens door een aantal gebruikers laten testen of spieken bij andere webwinkels bijv. Wehkamp Eerlijkgezegd bedenk ik mij door m.n. de problemen met de voucher wel twee keer voordat ik hier nog een keer bestel.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Lavina Mulders
|
Snelle service prachtige kleding
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Net
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Ivens Jessie
|
Alles super vlot verlopen
Sterke punten
Veel keuze en kwaliteitsvolle merken
Verbeterpunten of tips
Mss even vermelden of de maten groot of eerder klein uitvallen
436 Reviews Plaats review
bianca
|snelle levering
Sterke punten
snel geleverd
Verbeterpunten of tips
het vermelden of aan kunnen geven hoe een kledingstuk valt in cm. opmeten
Anoniem
|Aan de ene kant heel snel en verzorgd met aparte kleertjes en supersnelle levering en reacite. Maar de interface en afhandeling van klachten heeft aandacht nodig.
Sterke punten
- Hele snelle reactie bij vragen. - Hele snelle levering. De levering ziet er ook netjes verzorgd uit. - Leuk assortiment. Wel jammer dat Joules weg is. dit was er wel nog bij Kleding4 kids - Het feit dat ik feedback kan geven ervan uitgaande dat er ook wat mee gedaan wordt.
Verbeterpunten of tips
- Meer informatie over kleding. Zoals de stof waarvan het gemaakt is is echt relevante informatie voor de koop. 1. Je kan niet twee codes gelijk gebruiken. Ik had een tegoedvoucher die ik niet kan gebruiken met een extra acties. Ik heb hier in oktober over geklaagd. Het antwoord dat ik kreeg was dan kunt u ipv de voucher met geld betalen. Het is vervolgens nooit aangepast. Ik vind dit heel klantonvriendelijk ben boos en dit lijkt mij uit marketingoogpunt een doodzonde. Vandaar klanivriendelijkheid slecht . 2. De interface is op sommige punten onhandig a. Wanneer je een kledingstuk bekijkt en weer terug gaat schiet je weer helemaal terug omhoog i.p.v. dat je terugkeert waar je gebleven was. b. De site vergeet vaak de filters die je hebt ingesteld. Bijvoorbeeld wanneer je naar een ander submenu gaat. c. Je kan geen twee maten tegelijk selecteren. Bovenstaande redenen zorgden ervoor dat ik minder geneigd was om op kledingstukken te klikken om goed te bekijken. e. Mijn oorspronkelijke bestelling was boven de 50 --. Omdat een deel met een voucher was betaald kreeg ik toch nog verzendkosten voor mijn kiezen. Ik was al boos maar hierdoor heb ik mijn bestelling aangepast tot het bedrag van de voucher. d. Sale versus laatste kans . Voor de klant maakt dit echt geen verschil. Kortom leuke kleertjes maar er zijn nog echt wel wat puntjes op de i te zetten voor Meisjesfeest. Misschien de site nog eens door een aantal gebruikers laten testen of spieken bij andere webwinkels bijv. Wehkamp Eerlijkgezegd bedenk ik mij door m.n. de problemen met de voucher wel twee keer voordat ik hier nog een keer bestel.
Meisjesfeest.nl
|Lavina Mulders
|Snelle service prachtige kleding
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Net
Ivens Jessie
|Alles super vlot verlopen
Sterke punten
Veel keuze en kwaliteitsvolle merken
Verbeterpunten of tips
Mss even vermelden of de maten groot of eerder klein uitvallen
boekje
|Prima ervaringen met vooral de veilingen
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-