Bestelde artikel niet direct leverbaar en door omstandigheden verkeerde kleur geleverd. dubbel pech maar communicatie was duidelijk en vlot ontdanks fouten pech toch tevreden over afhandeling.
Sterke punten
Duidelijke en heldere communicatie
Verbeterpunten of tips
betere communicatie met leveranciers
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ellen
|
Mijn favoriete kussen s middags besteld de volgende dag keurig verpakt afgeleverd. Ben erg tevreden over alles.
Sterke punten
snelheid van levering en duidelijkheid.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
sj
|
Prima zou anderen aanraden bij dit bedrijf te kopen
Sterke punten
Supersnelle verzending en levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J.L. Matze
|
Wij zijn goed tevreden over onze aankoop bestellen snelheid van levering en de prijs van 2 Lits-jumeaux lakens. Alleen heel erg jammer dat op de site 2 fouten in de advertentie stonden. Ik keek op zaterdag 9 augustus via Marktplaats naar de advertentie. Ik begreep toen iets niet omdat het volgens mij ook fout was. Ik weet helaas niet meer welke fout ik toen zag. Ik heb gebeld met het bedrijf en toen zij gelijk ook op de site keken gaven ze mij gelijk en hebben de fout door een deskundige laten wijzigen. Toen ik op 11 augustes weer keek zag ik een 1persoons Lits-jumeaux staan met de maat 240-260. Weer gebeld en gevraagd of dit een normale 1 persoon was of een echte lits-jumeaux. Weer keek een medewerker mee en zei dit is geen 1 persoons maar een echte lits-jumeaux. Toen hebben wij 2 van deze lakens besteld omdat de 2e voor de halve prijs was en we daardoor geen verzendkosten hoefde te betalen. Zeer tevreden.
Sterke punten
Snelle reaktie op fouten op de site en een snelle en correcte levering.
Verbeterpunten of tips
Lees voordat een deskundige een advertentie voor uw site maakt eerst de advertentie goed door om vragen te voorkomen. Ik weet zeker dat toekomstige klanten uw site overslagen hebben en verder gingen zoeken omdat er onduidelijkheid bestaat over het produkt en daardoor niet bij u bestellen
148 Reviews Plaats review
H.Cupido
|Bestelde artikel niet direct leverbaar en door omstandigheden verkeerde kleur geleverd. dubbel pech maar communicatie was duidelijk en vlot ontdanks fouten pech toch tevreden over afhandeling.
Sterke punten
Duidelijke en heldere communicatie
Verbeterpunten of tips
betere communicatie met leveranciers
Ellen
|Mijn favoriete kussen s middags besteld de volgende dag keurig verpakt afgeleverd. Ben erg tevreden over alles.
Sterke punten
snelheid van levering en duidelijkheid.
Verbeterpunten of tips
nee
sj
|Prima zou anderen aanraden bij dit bedrijf te kopen
Sterke punten
Supersnelle verzending en levering
J.L. Matze
|Wij zijn goed tevreden over onze aankoop bestellen snelheid van levering en de prijs van 2 Lits-jumeaux lakens. Alleen heel erg jammer dat op de site 2 fouten in de advertentie stonden. Ik keek op zaterdag 9 augustus via Marktplaats naar de advertentie. Ik begreep toen iets niet omdat het volgens mij ook fout was. Ik weet helaas niet meer welke fout ik toen zag. Ik heb gebeld met het bedrijf en toen zij gelijk ook op de site keken gaven ze mij gelijk en hebben de fout door een deskundige laten wijzigen. Toen ik op 11 augustes weer keek zag ik een 1persoons Lits-jumeaux staan met de maat 240-260. Weer gebeld en gevraagd of dit een normale 1 persoon was of een echte lits-jumeaux. Weer keek een medewerker mee en zei dit is geen 1 persoons maar een echte lits-jumeaux. Toen hebben wij 2 van deze lakens besteld omdat de 2e voor de halve prijs was en we daardoor geen verzendkosten hoefde te betalen. Zeer tevreden.
Sterke punten
Snelle reaktie op fouten op de site en een snelle en correcte levering.
Verbeterpunten of tips
Lees voordat een deskundige een advertentie voor uw site maakt eerst de advertentie goed door om vragen te voorkomen. Ik weet zeker dat toekomstige klanten uw site overslagen hebben en verder gingen zoeken omdat er onduidelijkheid bestaat over het produkt en daardoor niet bij u bestellen
Anoniem
|Correcte afwikkeling van de bestelling.