Herhalingrecept is fout omdat er inmiddels een ander medicijn is voorgeschreven.
Bij een van de verpakkingen zaten pillen met een dubbele dosis. Dit was niet aan de verpakking van de pillen te zien. Ik kwam er pas achter bij de volgende doos, de pillen waren iets kleiner. Daardoor heb ik 3 weken een overdosis gehad met alle bijwerkingen die nog steeds niet over zijn. Klanten attenderen op andere dosis.
Ik ben zeer tevreden over apotheek t Ven.
ik heb maar een kleine opmerking, ik maak gebruik van de herhaalservice en wat mij hierbij opvalt is dat er al nieuwe medicijnen klaar staan als ik nog voor een week of drie voorraad heb hierdoor loopt mijn voorraad steeds verder op.
Een herhaalrecept bestellen is niet plezierig. Bellen mag niet, je moet je recept bij de apotheek afleveren/in de bus doen. En dan moet je een dag later weer naar de apotheek om het op te halen. Voor de apotheek misschien efficiënt en kostenbesparend, maar voor mij echt het omgekeerde.
De telefoonnummers op de communicatiemiddelen moeten beter. Bij het eerste telefoontje via een keuzemenu doorverwezen worden naar een ander telefoonnummer, en dan bij dat nummer horen dat het maar op beperkte tijden bereikbaar is. Dat had ook in het eerste telefoontje aangegeven kunnen worden.
Als ik bel en vertel wat me in een vorig gesprek verteld is, dan moet me vervolgens niet verteld worden dat me dat echt niet verteld is. Dat lang blijven volhouden en ineens zeggen
406 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Het Ven
|Herhalingrecept is fout omdat er inmiddels een ander medicijn is voorgeschreven.
Bij een van de verpakkingen zaten pillen met een dubbele dosis. Dit was niet aan de verpakking van de pillen te zien. Ik kwam er pas achter bij de volgende doos, de pillen waren iets kleiner. Daardoor heb ik 3 weken een overdosis gehad met alle bijwerkingen die nog steeds niet over zijn. Klanten attenderen op andere dosis.
Klant van Mediq Apotheek Het Ven
|De wachttijd is soms erg lang.
Klant van Mediq Apotheek Het Ven
|Ik ben zeer tevreden over apotheek t Ven.
ik heb maar een kleine opmerking, ik maak gebruik van de herhaalservice en wat mij hierbij opvalt is dat er al nieuwe medicijnen klaar staan als ik nog voor een week of drie voorraad heb hierdoor loopt mijn voorraad steeds verder op.
Klant van Mediq Apotheek Het Ven
|deze vragen zijn niet goed gesteld
Klant van Mediq Apotheek Het Ven
|Een herhaalrecept bestellen is niet plezierig. Bellen mag niet, je moet je recept bij de apotheek afleveren/in de bus doen. En dan moet je een dag later weer naar de apotheek om het op te halen. Voor de apotheek misschien efficiënt en kostenbesparend, maar voor mij echt het omgekeerde.
De telefoonnummers op de communicatiemiddelen moeten beter. Bij het eerste telefoontje via een keuzemenu doorverwezen worden naar een ander telefoonnummer, en dan bij dat nummer horen dat het maar op beperkte tijden bereikbaar is. Dat had ook in het eerste telefoontje aangegeven kunnen worden.
Als ik bel en vertel wat me in een vorig gesprek verteld is, dan moet me vervolgens niet verteld worden dat me dat echt niet verteld is. Dat lang blijven volhouden en ineens zeggen