Ik zie er altijd een beetje tegen op om naar de apotheek te gaan. Ik gebruik medicijnen vanwege een chronische ziekte. Ik ben van deze medicijnen afhankelijk en zal ze altijd moeten gebruiken. In de apotheek is het vaak druk. Ook komt het voor dat de gewenste medicijnen niet voorradig zijn. Dan kan het gebeuren dat je een kwartier, twintig minuten staat te wachten, te horen krijgt dat de medicijnen er niet zijn zodat je de volgende dag weer zo lang staat te wachten. Als je aan de beurt bent doe je je verhaaltje maar daar wordt meestal niet naar geluisterd. Wat is uw geboortedatum? en een blik in de computer wordt belangrijker gevonden. Toen ik per se bepaalde vervangende medicijnen niet wilde hebben, hetgeen ook met de arts besproken was, ontaarde dat in een enorm gedoe met rode boze hoofden en een hele rij achter me. Klachten over het voorradig zijn en de lange wachtduur hoor je ook van andere cliënten.
Mijn algemene ervaring met mijn apotheek is niet positief. De dienstverlening gaat de laatste tijd achteruit. Medicijnen moeten minimaal 5 dagen van te voren worden bijbesteld.Wanneer ik deze op kom halen, zijn ze er nog niet. Verder en ik er ontevreden over dat ik steeds andere medicijnen krijg. Eerst seroxat, daarna paroxetine van een bepaald met, nu weer andere paroxetine, die in de mond uiteenvalt en een zeer bittere nasmaak geeft.
Onlangs kreeg ik een recept mee van de specialist met een medicijn dat ik direct moest gaan gebruiken. Dat was niet aanwezig in de apotheek. Dit zou de dag erna bij onze huisarts liggen, maar het medicijn was er nog steeds niet.
6.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek Welsinge
|
Goed
8.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
270 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Welsinge
|Ik zie er altijd een beetje tegen op om naar de apotheek te gaan. Ik gebruik medicijnen vanwege een chronische ziekte. Ik ben van deze medicijnen afhankelijk en zal ze altijd moeten gebruiken. In de apotheek is het vaak druk. Ook komt het voor dat de gewenste medicijnen niet voorradig zijn. Dan kan het gebeuren dat je een kwartier, twintig minuten staat te wachten, te horen krijgt dat de medicijnen er niet zijn zodat je de volgende dag weer zo lang staat te wachten. Als je aan de beurt bent doe je je verhaaltje maar daar wordt meestal niet naar geluisterd. Wat is uw geboortedatum? en een blik in de computer wordt belangrijker gevonden. Toen ik per se bepaalde vervangende medicijnen niet wilde hebben, hetgeen ook met de arts besproken was, ontaarde dat in een enorm gedoe met rode boze hoofden en een hele rij achter me. Klachten over het voorradig zijn en de lange wachtduur hoor je ook van andere cliënten.
Klant van Mediq Apotheek Welsinge
|Ik heb goede ervaringen met deze
apotheek
Klant van Mediq Apotheek Welsinge
|Over de medewerkers ben ik erg tevreden, alleen de wachttijd is heel lang, ik moet soms bijna een half uur wachten voor ik aan de beurt ben
Klant van Mediq Apotheek Welsinge
|Mijn algemene ervaring met mijn apotheek is niet positief. De dienstverlening gaat de laatste tijd achteruit. Medicijnen moeten minimaal 5 dagen van te voren worden bijbesteld.Wanneer ik deze op kom halen, zijn ze er nog niet. Verder en ik er ontevreden over dat ik steeds andere medicijnen krijg. Eerst seroxat, daarna paroxetine van een bepaald met, nu weer andere paroxetine, die in de mond uiteenvalt en een zeer bittere nasmaak geeft.
Onlangs kreeg ik een recept mee van de specialist met een medicijn dat ik direct moest gaan gebruiken. Dat was niet aanwezig in de apotheek. Dit zou de dag erna bij onze huisarts liggen, maar het medicijn was er nog steeds niet.
Klant van Mediq Apotheek Welsinge
|Goed