Helaas heb ik moeten constateren dat de apotheek de aanpassing van de medicatie door de huisarts niet heeft opgepakt en verwerkt in het dossier. Ik kwam er achter dat1 medicijn wel erg snel werd aangevuld. Bij het ophalen van de medicijnen kwam de medewerkster erachter dat de medicatie aangepast door de huisarts, 1 inplaats van 1,5 niet was doorgevoerd. Ik moest met nadruk drie keer zeggen dat ik 1 tablet per dag gebruikte. Nee werd er gezegd, hier staat 1,5 tablet. Ik heb daarop even niets meer gezegd en opeens kwam het antwoord: ik zie dat vier maanden geleden de medicatie is aangepast. Dat medewerkster geeft dan aan wat zij digitaal ziet terwijl ik dat al drie keer heb aangegeven. Dat geeft geen goed gevoel. De klant hoeft niet de medewerker te overtuigen, dat komt onprofessioneel over.
Bij aankoop van een zonnebrandmiddel van Vichy kon de medewerkster geen antwoord geven op de vraag of : brons betekent dat het een extra bruinwerking heeft. Het geeft geen makeup kleurtje maar een intensievere bruinig.
505 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek Haren
|Helaas heb ik moeten constateren dat de apotheek de aanpassing van de medicatie door de huisarts niet heeft opgepakt en verwerkt in het dossier. Ik kwam er achter dat1 medicijn wel erg snel werd aangevuld. Bij het ophalen van de medicijnen kwam de medewerkster erachter dat de medicatie aangepast door de huisarts, 1 inplaats van 1,5 niet was doorgevoerd. Ik moest met nadruk drie keer zeggen dat ik 1 tablet per dag gebruikte. Nee werd er gezegd, hier staat 1,5 tablet. Ik heb daarop even niets meer gezegd en opeens kwam het antwoord: ik zie dat vier maanden geleden de medicatie is aangepast. Dat medewerkster geeft dan aan wat zij digitaal ziet terwijl ik dat al drie keer heb aangegeven. Dat geeft geen goed gevoel. De klant hoeft niet de medewerker te overtuigen, dat komt onprofessioneel over.
Bij aankoop van een zonnebrandmiddel van Vichy kon de medewerkster geen antwoord geven op de vraag of : brons betekent dat het een extra bruinwerking heeft. Het geeft geen makeup kleurtje maar een intensievere bruinig.
Klant van Mediq Apotheek Haren
|lange wachttijden, de manier van werken ziet er inefficient uit
Klant van Mediq Apotheek Haren
|Goed , wel soms lange wachttijden.
Klant van Mediq Apotheek Haren
|Het lange wachten vind ik een groot probleem
Klant van Mediq Apotheek Haren
|Goed!