De klantgerichtheid laat helaas wel eens te wensen over. Als er meerdere klanten staan in de apotheek dan is er slechts 1 medewerkster die de klanten helpt, terwijl achter de balie meestal meerdere werknemers staan die hier kennelijk geen oog voor hebben.
4.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek De Hovel
|
Mijn ervaring is prima.
7.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek De Hovel
|
Mijn ervaringen zijn dat ik iedere keer werd geholpen door deskundig en vriendelijk personeel.De antwoorden die ik kreeg op mijn vragen waren duidelijk en goed begrijpbaar.
8.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Mediq Apotheek De Hovel
|
nog niet goed geregeld. Ik kreeg veel te vlug nieuwe medicijnen aangeboden en toen ik ze wel nodig had geen bericht.
7.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Mediq Apotheek De Hovel
|
geen klachten, correcte benadering
9.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
509 Reviews Plaats review
Klant van Mediq Apotheek De Hovel
|De klantgerichtheid laat helaas wel eens te wensen over. Als er meerdere klanten staan in de apotheek dan is er slechts 1 medewerkster die de klanten helpt, terwijl achter de balie meestal meerdere werknemers staan die hier kennelijk geen oog voor hebben.
Klant van Mediq Apotheek De Hovel
|Mijn ervaring is prima.
Klant van Mediq Apotheek De Hovel
|Mijn ervaringen zijn dat ik iedere keer werd geholpen door deskundig en vriendelijk personeel.De antwoorden die ik kreeg op mijn vragen waren duidelijk en goed begrijpbaar.
Klant van Mediq Apotheek De Hovel
|nog niet goed geregeld. Ik kreeg veel te vlug nieuwe medicijnen aangeboden en toen ik ze wel nodig had geen bericht.
Klant van Mediq Apotheek De Hovel
|geen klachten, correcte benadering