Mijn ervaring met MM is uiterst slecht. Mijn ouders kochten er vorig jaar een PC. Op zich oogt deze OK, doch hij gaf van meet af aan problemen door na het opstarten constant uit te vallen. We werden vervolgens met reparatiekosten geconfronteerd terwijl het evident om een hardwareprobleem gaat waar volledige garantie op van toepassing is. Niet bij MM blijkbaar. Na 4 maal (!) de PC ter reparatie te hebben aangeboden was het probleem nóg niet verholpen. Bij een andere computerzaak hebben wij ten slotte het probleem laten verhelpen, namelijk vervanging van de voeding ad 50 euro. Vervanging van de voeding lag zeer voor de hand. De ingebouwde voeding van MM was namelijk zeer instabiel: kon niet omgaan met een spanning lager dan 125V. Zoiets zou nooit mogen!
Ook een MM-monteur zou zoiets gelijk hebben moeten kunnen constateren. MM zocht het probleem evenwel voortdurend in de software dan wel moederbord/ harde schijf, terwijl daar totaal niets mee aan de hand is. MM-monteurs schromen zelfs niet klanten valselijk te betichten van "gamen". Door gelijk te doelen op "softwareprobleem" kan MM standaard 50 euro "installatiekosten" in rekening brengen. Service bij MM is voor het bedrijf dus altijd kassa!
Kortom: -Er mag dan wel sprake zijn van garantie maar MM biedt geen enkele service!; -Monteurs zijn onvakkundig (en soms zelfs onbeleefd); -Goedkoop is zeker geen duurkoop; -Ik ben toch niet gek? Ja, wél als je bij MM koopt. Tip: koop NOOIT een PC/Laptop bij MM. Als er iets mis mee is, dan ben je flink in de aap gelogeerd.
3.3
0
marijn jonker
|
ik heb met media markt alleen maar positieve ervaringen. elke keer als je er iets (voor de laagste prijs) koopt en het gaat kapot, doen ze totaal niet moeilijk met de garantie en geven je er zelf een extra jaar gratis garantie bij. het personeel is er ook erg aardig en weet veel van de producten die ze verkopen. zo zouden ze je niet het duurste aanbevelen maar hetgeen dat het beste bij je past. dat maakt voor mij echt het verschil.
8.7
0
Klant van Media Markt
|
Je word altijd snel en netjes geholpen. Geen lange wachttijden en groot assortiment. Hierdoor is vergelijken van artikelen goed mogelijk.
8.5
0
Klant van Media Markt
|
Goed en deskundig advies bij een aankoop. Voorraad vrijwel altijd op voorraad. Veel kassa's waardoor weinig wachttijd. Verder hebben ze ruime openingstijden waardoor er altijd wel een tijd is om naar de Media Markt te gaan.
8.0
0
Klant van Media Markt
|
Ondeskundig personeel ze zeggen dingen die ik ook al op de verpakking hadden gelezen maar dat vraag ik niet
539 Reviews Plaats review
Jan W.
|Mijn ervaring met MM is uiterst slecht. Mijn ouders kochten er vorig jaar een PC. Op zich oogt deze OK, doch hij gaf van meet af aan problemen door na het opstarten constant uit te vallen. We werden vervolgens met reparatiekosten geconfronteerd terwijl het evident om een hardwareprobleem gaat waar volledige garantie op van toepassing is. Niet bij MM blijkbaar. Na 4 maal (!) de PC ter reparatie te hebben aangeboden was het probleem nóg niet verholpen. Bij een andere computerzaak hebben wij ten slotte het probleem laten verhelpen, namelijk vervanging van de voeding ad 50 euro. Vervanging van de voeding lag zeer voor de hand. De ingebouwde voeding van MM was namelijk zeer instabiel: kon niet omgaan met een spanning lager dan 125V. Zoiets zou nooit mogen!
Ook een MM-monteur zou zoiets gelijk hebben moeten kunnen constateren. MM zocht het probleem evenwel voortdurend in de software dan wel moederbord/ harde schijf, terwijl daar totaal niets mee aan de hand is. MM-monteurs schromen zelfs niet klanten valselijk te betichten van "gamen". Door gelijk te doelen op "softwareprobleem" kan MM standaard 50 euro "installatiekosten" in rekening brengen. Service bij MM is voor het bedrijf dus altijd kassa!
Kortom: -Er mag dan wel sprake zijn van garantie maar MM biedt geen enkele service!; -Monteurs zijn onvakkundig (en soms zelfs onbeleefd); -Goedkoop is zeker geen duurkoop; -Ik ben toch niet gek? Ja, wél als je bij MM koopt. Tip: koop NOOIT een PC/Laptop bij MM. Als er iets mis mee is, dan ben je flink in de aap gelogeerd.
marijn jonker
|ik heb met media markt alleen maar positieve ervaringen. elke keer als je er iets (voor de laagste prijs) koopt en het gaat kapot, doen ze totaal niet moeilijk met de garantie en geven je er zelf een extra jaar gratis garantie bij. het personeel is er ook erg aardig en weet veel van de producten die ze verkopen. zo zouden ze je niet het duurste aanbevelen maar hetgeen dat het beste bij je past. dat maakt voor mij echt het verschil.
Klant van Media Markt
|Je word altijd snel en netjes geholpen. Geen lange wachttijden en groot assortiment. Hierdoor is vergelijken van artikelen goed mogelijk.
Klant van Media Markt
|Goed en deskundig advies bij een aankoop. Voorraad vrijwel altijd op voorraad. Veel kassa's waardoor weinig wachttijd. Verder hebben ze ruime openingstijden waardoor er altijd wel een tijd is om naar de Media Markt te gaan.
Klant van Media Markt
|Ondeskundig personeel ze zeggen dingen die ik ook al op de verpakking hadden gelezen maar dat vraag ik niet