Je krijgt er goede informatie, waardoor je goed kan kiezen!
8.2
0
JW
|
Mijn ervaring met Mediamarkt (hierna MM) is uiterst slecht te noemen. Op het moment dat wij (ons gezin) met onze gloednieuwe pc een probleem voorleggen, krijg ik van een monteur telefonisch te horen "dat je gegamed hebt" - gelijk word je van iets beticht wat je niet gedaan hebt. En dat terwijl het om het om de haverklap uitvallen en niet opstarten van de pc, zelfs nog op het moment dat het BIOS scherm verschijnt. Na diverse bezoeken aan MM om de pc te laten herstellen heeft het a) het technische probleem uiteindelijk niet opgelost en b) het ondanks dat garantie geboden wordt door MM ons véél geld gekost: een onnodige backup van 50 euro en een voedingskabel van ca. 10 euro en e.e.a. zonder de reiskosten voor de maar liefst 5 maal op en neer reizen van Heerde naar Zwolle om over het probleem te praten.
Daarna hebben wij bij een computer speciaal zaak 40 euro betaalt (is ook schade!) voor een nieuwe voeding aangezien precies daar het probleem lag: de oude voeding kon met een spanning van onder de 125 volt niet goed over weg, en was dus instabiel. Een goede voeding moet met spanningsverschillen goed overweg kunnen. Overigens heb ik herhaaldelijk de MM-monteur op de waarschijnlijk kapotte voeding gewezen, maar "dat zal allemaal niet het geval zijn" werd mij gelijk verteld zonder op onderzoek uit te gaan; het zou vooral "softwarematig" zijn. Mijn conclusie is dat er geen vakmensen bij MM werken en dat garantie en service bij MM totaal niets voorstelt. Zonder deze elementaire zaken kun je geen goede winkel draaien.
Rest me nog te vermelden dat mediamarkt qua assortiment bepaald niet voorop loopt als het gaat om vernieuwend aanbod: veel producten zijn niet het nieuwste van het nieuwste. Acties dienen ervoor om vooral verouderde producten te slijten. Zowel ik als mijn familie kopen bij mediamarkt derhalve nooit meer een product en ik zal ook altijd mijn omgeving blijven adviseren dat niet te doen.
2.1
0
bello
|
niet te veel woorden gebruiken het is gewoon SUPER winkel in Zwolle
8.8
0
Klant van Media Markt
|
Grote winkel met aardig genoeg assortimenten,wij vinden heel leuk binnen gaan bezoeken zelf als wij niets nodig hebben.
8.2
0
Danny Bonthuis
|
Over het algemee heel tevreden, één grote maar... het lijkt erop dat de helft van het personeel geen of zeer weinig verstand van zaken heeft, en dan is het dus maar net wie je treft. Verder prima.
537 Reviews Plaats review
Adrianne
|Je krijgt er goede informatie, waardoor je goed kan kiezen!
JW
|Mijn ervaring met Mediamarkt (hierna MM) is uiterst slecht te noemen. Op het moment dat wij (ons gezin) met onze gloednieuwe pc een probleem voorleggen, krijg ik van een monteur telefonisch te horen "dat je gegamed hebt" - gelijk word je van iets beticht wat je niet gedaan hebt. En dat terwijl het om het om de haverklap uitvallen en niet opstarten van de pc, zelfs nog op het moment dat het BIOS scherm verschijnt. Na diverse bezoeken aan MM om de pc te laten herstellen heeft het a) het technische probleem uiteindelijk niet opgelost en b) het ondanks dat garantie geboden wordt door MM ons véél geld gekost: een onnodige backup van 50 euro en een voedingskabel van ca. 10 euro en e.e.a. zonder de reiskosten voor de maar liefst 5 maal op en neer reizen van Heerde naar Zwolle om over het probleem te praten.
Daarna hebben wij bij een computer speciaal zaak 40 euro betaalt (is ook schade!) voor een nieuwe voeding aangezien precies daar het probleem lag: de oude voeding kon met een spanning van onder de 125 volt niet goed over weg, en was dus instabiel. Een goede voeding moet met spanningsverschillen goed overweg kunnen. Overigens heb ik herhaaldelijk de MM-monteur op de waarschijnlijk kapotte voeding gewezen, maar "dat zal allemaal niet het geval zijn" werd mij gelijk verteld zonder op onderzoek uit te gaan; het zou vooral "softwarematig" zijn. Mijn conclusie is dat er geen vakmensen bij MM werken en dat garantie en service bij MM totaal niets voorstelt. Zonder deze elementaire zaken kun je geen goede winkel draaien.
Rest me nog te vermelden dat mediamarkt qua assortiment bepaald niet voorop loopt als het gaat om vernieuwend aanbod: veel producten zijn niet het nieuwste van het nieuwste. Acties dienen ervoor om vooral verouderde producten te slijten. Zowel ik als mijn familie kopen bij mediamarkt derhalve nooit meer een product en ik zal ook altijd mijn omgeving blijven adviseren dat niet te doen.
bello
|niet te veel woorden gebruiken het is gewoon SUPER winkel in Zwolle
Klant van Media Markt
|Grote winkel met aardig genoeg assortimenten,wij vinden heel leuk binnen gaan bezoeken zelf als wij niets nodig hebben.
Danny Bonthuis
|Over het algemee heel tevreden, één grote maar... het lijkt erop dat de helft van het personeel geen of zeer weinig verstand van zaken heeft, en dan is het dus maar net wie je treft. Verder prima.